MCV version courteSOMMAIRE
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I. Contexte
II. Définition et présentation de la roue de Deming
III. Les 14 points de Deming I. Le contexte
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Qualité : source de préoccupation des entreprises
Développement d'une démarche qualité
Esprit KAYSEN ou "démarche des petits pas": principe d'amélioration continue.
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II. Présentation de la roue de Déming
Créée dans les années 60 par Deming
But : mettre en place un outil pour les entreprises afin de développer leur démarche qualité.5
II. Définition et présentation de la roue de
Déming PLAN DO
CHECK

ACT
Expérience
Amelioration continue
Dire ce que l’on va faire
Faire ce que l’on dit
Vérifier ce que l’on a dit
Faire mieux
Résumé:
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II. Présentation de la roue de Deming
Problématique : Nous sommes responsables achat de “O bon fruit”, fabricant de jus de fruit. Conformément à notre stratégie RSE, nous devons trouver une alternative à la bouteille en plastique qui soit plus écologique tout en respectant nos marges et coûts. 7
VI. Exemple dans le cadre des achats : PLAN
Objectifs :
- Trouver une alternative responsable aux bouteilles en plastique
- Respecter nos coûts d’approvisionnement
Cadre du projet :
- Service concernés : Logistique …afficher plus de contenu…

Exemple dans le cadre des achats : DO
Tableau comparatif des fournisseurs avec des critères pondérés :
- 40% Qualité
- 30% coûts
- 15% pour les délais
- 15% sur la politique RSE du fournisseur Decisions :
Short list : A, C et E.
Decision finale : le fournisseur E pour 20% des bouteilles et le C pour 80%.
RSEManque de formation des ouvriers au nouveau conditionnement
Absentéisme
Certification ISO 22000
Augmentation des ventes de 15 %
Augmentation des coûts de production
Utilisation de la méthode des 5M
Après avoir installé ces nouvelles bouteilles, nous avons constaté plusieurs choses:
Analysons cette augmentation imprévue des coûts de production :
1.
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VI. Exemple dans le cadre des achats : CHECK
Matières