marx

884 mots 4 pages
Etudes et recherches commerciales

Dans une entreprise il faut connaitre le marché, faire une étude.

Objectifs du cours:
Connaitre les différents types d’études commerciales
Maitriser les savoir-faire nécessaires à une collecte d’info
Savoir mettre en oeuvre les techniques appliquées à l’étude commerciale ou la prise de décision

Programme:
Chapitre 1: Introduction
Chapitre 2:Projet d’étude
Chapitre 3:Etude doc

Chapitre 1: Introduction des études

I. Qu’est ce qu’une étude de marché? Travail de collecte et d’analyse d’informations ayant pour but d’identifier les caractéristiques d’un marché (demande, concurrence, produits, environnement…) et son potentiel.

Selon KOTLER: on appelle étude de marché la préparation, le recueil, l’analyse, l’exploitation et l’info relatives à une situation de marketing.

Selon MERCATOR le recherche marketing se définit comme l’ensemble des moyens permettant de définir, collecter et analyser toute l’information utile à la démarche marketing.

En clair les études de marché aident à prendre des décisions dans le but d’accroître l’image de marque, notoriété, PDM, CA..

II. Le marché des études

Enorme marché qui génère beaucoup de chiffre d’affaires
CA européen 10: 13,1 Md€ soit 3,3% d’augmentation vs n-1
CA France 2010: 1,9Md€ soit 6,35 %

III. Les différentes modes de collecte Le marché mondial des études par modes de collecte
Etude quantitative (76%): face à face, téléphone, postale
Etude qualitative (17%): entretient individuel et de groupe

Les société d’étude en FRANCE
1. GFK France
2. Ipsos (sondage)
3. Médiamétrie
4. BVA
5. TNS Sofres (étude dispo)
6. INSEE: malle d’info énorme (nb de changement de propriétaire, etc…)

III. Les principaux secteurs d’activité:
La grande consommation
Le Secteur pharmaceutique
Distribution/ commerce
Les médias
Automobile
Télécoms

IV. Les techniques utilisées:
Etude quantitative 45%
Etude qualitative

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