-pourquoi avez vous postulez pour le metier de téléopératrice?
Je suis à l'aise avec le téléphone contact direct métier en expansion qui permet une évolution vers un poste de conseiller-ère en face à face

- que pouvez vous apporter aux clients ? ma bonne humeur (courtoisie) une écoute attentive la notion de conseil être rapide

-quels sont vos qualités et défauts?
Qualités
une bonne écoute de l'autre une bonne résistance au stress (pas facile comme métier surtout en appel entrant, remarque en appel sortant c'est souvent de la prospection et il faut savoir accepter de nombreux refus) dynamique bonne expression française

Défaut
Un peu timide mais comme le téléphone est aveugle on ne le voit pas.
2 J'avais pas vu ta demande.
Télévendeuse : c'est de la vente au téléphone
Téléprospectrice : Tu fais des appels sortant (c'est toi qui appelles)afin d'intéresser et de proposer un rdv avec un commercial ou directement dans le magasin au prospect (personne sur ton fichier)
Téléopératrice : Concerne plus les appel entrant (style bureau des réclamations, gestion et suivi clientèle)

Pour faire ce métier, en centre d'appel, il faut surtout avoir une bonne résistance au stress et un bon caractère (ne pas prendre les insultes pour toi, savoir encaisser nombre de refus etc)
Toujours pour les centres d'appel, le hic avec tes enfants, ce sont les heures de travail qui vont souvent jusqu'à 20 heures du soir, mais ça dépend des postes.
Sinon tu peux aussi avoir ce type de poste dans les banques et organismes financier (cetelem, sofinco)souvent bac+2 mini et d'autres sociétés.
Et comme dans tous les métiers il y a des bonnes et des mauvaises entreprises. Pour les mauvaises, tu le sens souvent lors de l'entretien ou dans les premier jours (pas ou peu de formation (c'est un métier qu'on apprend), tu es un pion, des que tu discute avec les autres pas d'évolution turn-over important dans la société...)

3
Q:Présentez-vous?(Parlez-moi de vous?)
R:Je suis