Introduction
Perspective historique, définition, esprit et méthodes du marketing

1. Perspective historique

L’apparition du marketing Existe depuis la période du troc, lorsqu’il y a relation d’échange entre demande d’un bien et offre d’un bien. Il existe à partir du moment où il y a une économie d’abondance. C’est vers 1906 / 1911 aux Etats-Unis qu’une économie de masse (image de Warhol) : supermarchés hypermarchés ont permis d’acheter en grande quantité (dans tous les secteurs de l’économie, avant c’était une économie de rareté où l’on accédait à des biens alimentaires ; s’est ensuite généralisé aux pays européens.

Une offre supérieure à la demande, économie de production. La production de masse permet d’accéder à de nouveaux marchés. Optique production, le « consommateur roi ». Progressivement, on a vu apparaître de nouveaux modes de consommation sous la pression de plusieurs phénomènes sociaux : cause de phénomène de division du travail (Ford T) ; développement de phénomènes du mimétisme, l’importance du paraître, consommation de produits superflus. Après les besoins primaires, il y a des besoins secondaires (pyramide de Maslow).Temps de travail limité avec l’apparition des syndicats (début XXème siècle). Evolution de structures familiales, on voit apparaître la famille stricte (père mère enfants par opposition à la famille élargie), nouvelles opportunités de consommations dans de nouveaux types de famille.

Suite à cela, on est passé d’une production fragmentée à une production de masse.

Puis progressivement, on a vu apparaître un véritable phénomène de société. Le terme marketing a commencé à exister. Apparition de l’optique de vente, convaincre le consommateur d’acheter. Deux produits sont apparus : la radio (1930) et la télévision (1950) avec la publicité (la réclame), le début de la lutte des marques. Coca Cola et Ford, les premières à s’imposer

Cette évolution impose la massification à la segmentation. Marché non