Lou Bertignac, treize ans, en seconde, est une fille surdouée avec un QI de 160 qui multiplie les expériences et les collectes excentriques. Sa mère paraît "absente" suite à la perte de Thaïs, la petite sœur de Lou, décédée très tôt. . Lorsque Lou « accepte » (en réalité, elle lance le sujet au hasard) de faire un exposé sur les SDF, suite à une demande de Monsieur Marin, elle ne sait pas encore dans quoi elle met les pieds (à commencer par sa peur incroyable de s'exprimer en public). Elle rencontre alors Nolwenn qui se fait appeler No, une jeune sans-abri de dix-huit ans, à la gare d'Austerlitz. Elle se laisse interviewer pour l'exposé de Lou. Entre les deux jeunes filles naît une certaine amitié, mais des problèmes plus graves qu'une peur des exposés pointent à l'horizon : prise de pitié, Lou va demander à ses parents de laisser No vivre chez elle. Ses parents vont accepter. No va pouvoir commencer à avoir une vie normale... Quelques mois plus tard, avec l'aide de son assistante sociale, No va trouver du travail, dans un petit hôtel parisien. Mais sa vie n'est pas si simple, le directeur de l'hôtel n'est pas très sympathique, et No termine ses journées de plus en plus tard en gardant le bar de nuit (et en se prostituant dans l'hôtel). De ce fait, elle commence à boire, paraît de mauvaise humeur jusqu’à en avoir un impact physique (vomissements, etc.). Lou va être aidée par un ami de sa classe, Lucas, dix-sept ans, dont Lou est secrètement amoureuse, il va laisser No habiter quelque temps chez lui. La mère de Lucas ne rentre à la maison que très rarement, donc No y est en