norme de qualité au monde

Pages: 5 (1057 mots) Publié le: 4 janvier 2015
[LES NORMES DE QUALITÉ AU MONDE]

29 octobre 2014

EST-MEKNES

Les normes de qualité au
monde
Recherche individuelle

Chahyd nada
TCC
S.A
29/10/2014

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[LES NORMES DE QUALITÉ AU MONDE]

29 octobre 2014

Introduction

Les normes de qualité est un grand concept, qui est adopté par toutes les grandes entreprises
internationaux, et aussi par les gouvernements, au but dedévelopper le domaine industriel et la
qualité de production ainsi pour satisfaire les clients. Que signifie la norme de qualité ?? Quels sont
ses avantages ?? Et quels sont ses différent types ??

Figure 1 : conditions institutionnelles d’une norme de qualité 

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[LES NORMES DE QUALITÉ AU MONDE]

I.
a.

29 octobre 2014

Qu’est ce qu’une norme de qualité :

La norme :

 http://fr.wikipedia.org/wiki/Norme





Pour L’ISO (International Organization for Standardization) la norme est:
« Document établi par consensus et approuvé par un organisme connu, qui 
fournit, pour des usages communs et répétés, des règles, des lignes 
directrices ou des caractéristiques, pour des activités ou leurs résultats, 
garantissant un niveau d'ordre optimal dans un contexte donné. »Les normes de qualité est un document de référence qui englobe l’ensemble 
des règles et des critères qui  garantis un  niveau  d’ordre optimal au produit ou 
le  bien qui est présenté au marché pour satisfaire le  client   , et qui assure 
l'adaptation de la production avec les critères cité dans la loi.
Type de norme :Les normes fondamentales qui sont des règles sous forme des symboles, 
mesures et terme.
Les normes de spécification indiquent les normes de succès d’un service ou 
d’un produit.
Les normes d’analyse et d'essai indiquent le processus de réalisation et 
d'essai d’un service ou d’un produit proposer.
Les normes d’organisation décrivent les actions et les relations d’organisation.

b. La qualité :
c.

http://www.agrojob.com/dictionnaire/definition­qualite­2607.htmlLa qualité est la valeur des caractères  d’un  service, elle le rend concurrent au 
marché et elle  l’aide aussi a fidélisé ses  les clients.
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Type des qualités :
1. Sécurité sanitaire.
2. Dimension environnementale et sociale.

Figure 2 : l’amélioration du qualité

II.



     Les  organismes de normalisation :Les organismes de normalisations sont connus  au niveau national ainsi 
qu’au niveau       international, ils sont organisé par les Etat ou par des 
unions Professionnelles  internationales.

Parmi les organismes internationaux on trouve :
o

CEI : Commission électrotechnique internationale.

o

CEN : Comité européen de normalisation.

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o

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ISO : L'Organisation internationale de normalisation.

Organismes nationaux :

III.

o

AFNOR : Association française de normalisation

o

UTE : Union technique de l'électricité

o

ANSI : American National Standards Institute

o

ASTM International : American society for testing and material

o

BSI : British Standards Institute

oDIN : Deutsches Institut für Normung

o

NBN : Institut belge de normalisation

o

ILNAS :  Institut  luxembourgeois  de  la  normalisation,  de  l'accréditation, 
de la sécurité et qualité des produits et services

o

JSA : Japanese Standards Association

Le processus de normalisation :

a. la normalisation :
La normalisation sert a établir des règle précis et commun, c’est une action volontaire, au but de standardiser les procédures et les rend internationaux.

b. L’association ISO :

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Crée en 1947, L’organisation internationale  de normalisation, composée des 
représentants d’organisation national de 165 pays, serre à établir des normes 
internationales aux domaines de l'industrie et de commerciaux nommée les ...
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