NOM DE L'ELEVE : | | NOM DE L'ENTREPRISE : | KIABI | DATE DEBUT D’APPRENTISSAGE : | | DATE FIN D’ APPRENTISSAGE : | |

NOTE DE SYNTHESE D’APPRENTISSAGE

| ANNEE SCOLAIRE : 2008/2009 | | PROGRAMME* : ESC | | CURSUS** : 2A | | Date de la note : 25/08/2009 |
SOMMAIRE

1 Présentation de l’entreprise 3
2 Missions au sein de Kiabi 5
3 Feedback de cette première période 6
4 Bilan de cette période 1 7
5 Conclusion personnelle et générale 8
6 Objectifs pour la période à venir 9
7 Sources 10

Présentation de l’entreprise
KIABI est une entreprise Française de distribution de textile à bas prix. C’est en 1978 que naît le concept « la mode à petit prix » avec le 1er magasin qui ouvre à Roncq (Lille). Son créateur et dirigeant se nomme Patrick MULLIEZ, il est le « père » de cette entreprise familiale qui a depuis fortement prospéré. A savoir que dans la même année, Kiabi s’agrandit et ouvre trois nouvelles surfaces de ventes avec 150 employés. Dix ans plus tard, le succès est déjà remarquable puisqu’ en 1988 l’entreprise compte 35 magasins et 1500 collaborateurs. Kiabi ira même jusqu’à créer son centre de formation afin de développer encore ses compétences et mener à bien ses projets toujours plus ambitieux. En effet, aujourd’hui Kiabi c’est 266 magasins dont 65 à l’étranger. L’entreprise compte environ 7200 salariés dont 1400 cadres et avec pas moins de 53 nationalités représentées (85% de femmes, 15% d’hommes). Kiabi se compose de nombreuses équipes, organisées autour de trois grand pôles : la logistique, les magasins, et les services centraux.
En quelques chiffres, c’est 116 millions de pièces vendues en 2008 (dont plus de 70 millions en magasins) avec un chiffre d’affaire qui avoisine le milliard d’euro et environ 2 millions de clients porteurs de la carte de fidélité Kiabi. En effet, Kiabi a su développer son réseau sur le net et les clients, fidèles, sont très satisfaits de ses services.
Regardant toujours plus loin, Kiabi cherche