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Sommaire
SOMMAIRE ........................................................................................................................ 2 INTRODUCTION GENERALE ............................................................................................. 3 CHAPITRE 1 : PRESENTATION GENERALE ...................................................................... 4 I. PRESENTATION D’ORASCOM.......................................................................................... 4 II. LA COMMUNICATION A TUNISIANA .................................................................................. 13 CHAPITRE2 :L’INNOVATION DE LA TELEPHONIE MOBILE ET TUNISIANA ................. 21 I. L’INNOVATION ............................................................................................................ 21 II. LA TELEPHONIE MOBILE ................................................................................................ 23 CHAPITRE 3 : LE SERVICE «SAMMA3NI » DE TUNISIANA .............................................. 34 I. PRESENTATION DU SERVICE « SAMMA3NI » ....................................................................... 34 II. PROBLEMATIQUE ......................................................................................................... 37 III. RESULTATS DE L’ETUDE ................................................................................................ 39 CONCLUSION GENERALE ............................................................................................... 56 ANNEXES ............................................................................ ERREUR ! SIGNET NON DEFINI. TABLE DES MATIERES ....................................................... ERREUR ! SIGNET NON DEFINI.

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Introduction