People at work
I. L’analyse transactionnelle II. L’adaptation III. Les problèmes de performance et les employés en difficulté
= théorie de la personnalité et de la communication + méthode de psychothérapie
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Modèle décisionnel Fondée dans les années 50
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Né en 1910 Psychiatre à 26 ans Volonté de donner à son patient l’accès à la connaissance psychologique Utilise des mots simples en thérapie
OUI MAIS…
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Le contrat Les signes de reconnaissance Les états du moi Les transactions Les sentiments parasites et jeux Les positions de vie Le scénario La pratique du thérapeute
= implication bilatérale ayant un objectif bien défini
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Concerne le thérapeute et le client 2 types : - contrat d’affaire - contrat de thérapie
OUI MAIS…
= toute marque d’attention qui procure une stimulation Positifs / Négatifs } Verbaux / Non verbaux } Conditionnels (ce que l’on fait) / Inconditionnels (ce que l’on est) } Toute espèce de stroke préférable au déni
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Parent Adulte Enfant
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OUI MAIS…
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Énergie liée Énergie déliée Énergie libre
}
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= aller retour de communication + un stimulus + une réponse Les transactions parallèles complémentaires } Les transactions croisées } Les transactions cachées
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OUI MAIS…
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Frustration à La colère Perte à Le tristesse Danger (réel ou imaginaire) à La peur Satisfaction d’un besoin à La joie
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}
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OUI MAIS…
= série de transactions à double fond conduisant à un bénéfice prévisible
Formule J (de Berne) : Appât +point faible = réponse Coup de théâtre Moment de confusion Bénéfice négatif Triangle dramatique de Karpman OUI MAIS…
= manière fondamentale et constante dont une personne se situe face à elle-même et aux autres
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1ères expériences à Rôle décisif Les 4 différentes positions (OK?,OK?)
Moi Les autres
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= plan de vie