Piou

Pages: 4 (899 mots) Publié le: 22 octobre 2012
ARGUMENTAIRE
Téléphonique

Bonjour madame monsieur, je suis VELLARD Valentin assistant commerciale de Distri- Cafés.
Est-ce que je peux parler au responsable des achats ?

OUI : C’est àquel sujet ? : Au sujet de l’offre café.

NON : Laissez-moi dans ce cas vous envoyez un mail de notre offre café. Je pourrais avoir l’adresse mail de votre responsable achat ?

Est que vousnous connaissez déjà ?

OUI : D’accord

NON : D’accord, nous sommes une entreprise de torréfaction traditionnelle depuis 1924, basé à proximité de votre entreprise dans la rue Haussmannzone industriel à Colmar.

Auriez-vous 2 minutes à me consacrer ? 

OUI : J’aimerais vous proposer une solution café mais pour cela il me faut d’abord vous poser quelques questions sur votreconsommation café.

NON : D’accord à quel moment puis-je vous rappelez ?

Disposez vous actuellement d’une machine à café dans vos locaux ?

OUI : De quel modèle de machine disposezvous ? En êtes vous satisfait ? Vous vous servez combien de café en moyenne/jour ? Savez vous a combien vous reviens un café ?

NON : D’accord buvez vous du café au sein de votre entreprise ?Quelle est la solution café actuellement dans ce cas ?

Puis-je avoir votre adresse mail pour vous envoyer nos solutions café ?

OUI : Très bien, je vous envoie nos offres et je vousrecontacte prochainement Mr/Mme
Je vous remercie de votre accueil et vous souhaite une excellente journée.


Puis-je vous voir pour un rendez-vous pour que nous puissions endiscuter plus en détail ? ( 1 date et une 2ème date ?)

OUI : Très bien, à quelle heure cela vous conviendrez t-il ? est-ce que je pourrais avoir votre nom et prénom, votre numéro de téléphonedirect.
Le rendez vous durera environ une vingtaine de minutes.

NON : Dans ce cas je peux vous envoyez un mail vous proposant notre offre ? Quel est votre adresse mail ?
BARRAGES...
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