PLAN de l’oral pour le CCF E33 (coef 3)Entrainement pour l’oral de terminale qui aura lieu lors de votre 1ere PFMP de terminaleLe déroulement de l’interrogation :Il faudra pendant 4 semaines préparer une présentation numérique que vous exposerez lors de la visite de votre professeur sur le lieu de votre stage. Votre dossier et votre diaporama doivent être prêts dés la fin de la 3eme semaine.2 phases :1. Présentation par le candidat (10 min)Le candidat présente à l’aide d’un outil numérique, l’analyse de la situation de fidélisation de la clientèle et/ou de …afficher plus de contenu…

https://www.youtube.com/watch?v=laNLUnnbjaUVoici le plan de votre diaporama.1ere diapositive : La page de garde2ème diapositive : votre sommaire· Présentation de l’entreprise· Le plan de marchéage· Les clients et les concurrents de l’entreprise (directs et indirects)· La zone de chalandise· Les forces / les faiblesses et les opportunités / menaces (SWOT)· Constat et analyse des outils de fidélisation et du développement de la relation client· Identification des problèmes de l’entreprise· Ma problématique· Mes propositions d’actions de FDRC (Action 1 / Action 2) et de développement de la relation client· Le choix du jury3èmediapositive : La présentation de l’entreprise4eme diapositive : Le plan de marchéage de l’entreprise5ème diapositive : Les clients et les concurrents de l’entreprise6ème diapositive : La zone de chalandise7èmediapositive : Les forces et les faiblesses de l’entreprise8èmediapositive : constat et analyse des outils de fidélisation9èmediapositive : …afficher plus de contenu…

afin d’apporter des solutions aux problèmes . 11èmediapositive : Proposition de solutions d’actions de fidélisation et développement de la relation client.A l’issue de votre exposé le jury vous donnera une feuille de route afin de mettre en place l’une de vos propositionslors de votre 2eme PFMP.Zone Secondaire

Zone Primaire
Zone