Description : Total est une entreprise pétrolière française privée, qui fait partie des supermajors, c'est-à-dire des six plus grosses entreprises du secteur à l'échelle mondiale, avec ExxonMobil, Shell, Chevron, BP et ConocoPhillips[3]. C'est la 1re entreprise française en termes de chiffre d'affaires, la 6e entreprise d'Europe et la 14e entreprise mondiale en 2010 (Classement Fortune Global 500 2010), ainsi que la 1re capitalisation boursière de la zone euro au 31 décembre 2008[4]. Ses activités couvrent l'ensemble de la chaîne de production, de l'extraction du pétrole brut et du gaz naturel à la création d'énergie, le raffinage, et l'exploitation commerciale. Total est par ailleurs une entreprise importante dans le domaine de la chimie. Fondée en 1924 par René Perrin sous la présidence d'Ernest Mercier, son siège social se situe dans le quartier de la Défense près de Paris, dans les Hauts-de-Seine. Capitalisation | 91, 156 milliards d'euros (13 Février 2013)[2] | Chiffre d’affaires | 200,06 Mrd d'€ (2012) | Résultat net | 10,6 Mrd d'€ (2012 | * * Etat Actuel : Le Directeur commercial de l’entreprise constate que ces équipes commerciaux on une légère baisse sur le développement de l’activité de l’entreprise car l’augmentation des objectifs demandés on augmenté, qui fait que la cadence se fait rude. Les commerciaux dépensent plus d’efforts lors de leur tournée commerciale, la zone géographique pour chaque commercial a doublée. * * De plus de plus de tension entre collègue ; une augmentation de 20 % d’arrêt maladie sous motif de fatigue, trop de stresse et de lombalgie qui influe sur la productivité du travail et les objectifs ainsi que sur le profit sur les parts de marché. * * Le directeur commercial envisage de dynamiser ces commerciaux sous d’autres méthode que des séminaires traditionnels car cela mobilise trop de temps et de déplacement à Nantes à l’EXPONANTES PARC DE LA BEAUJOIRE situé à 400 Km de Paris pour peu de temps.