SOMMAIRE

Couverture -------------------------------------> Page 1

Sommaire --------------------------------------> Page 2

Introduction -----------------------------------> Page 3

Présentation de l'entreprise ---------------> Page 3 - 4

Travail préparatoire : Question n®1 --> Page 5 Question n®2 --> Page5 - 6 Question n®3 --> Page 6 Question n®4 --> Page 6 Question n®5 --> Page 7 Question n®6 --> Page 7 Introduction :

Je m'appelle ***, je suis un élève de terminal en TMSEC (Technicien Maintenance des Systèmes Energétiques et Climatiques) au lycée de*** . Pendant le mois de Décembre (du 2 au 21), j'ai effectué un stage de 3 semaines dans l'entreprise "Savelys". Cette entreprise est implantée un peu de partout en France et moi je l'ai effectuer dans la petite agence à **. Pendant mon stage, j'ai fait un maximum attention à la sécurité et je vais vous raconter un petit peu ce que j'ai vu durant ce mois.

Présentation de l'entreprise :

Savelys, en quelques mots
SAVELYS, Filiale de GDF SUEZ, est le leader de l’entretien et du dépannage des appareils de chauffage, des chaudières et des pompes à chaleur.
Depuis 50 ans SAVELYS procure confort, sécurité, qualité et économies d’énergie à travers des services et des produits multi-énergies : gaz, électricité, fioul, solaire. Reconnu pour la qualité de ses prestations, SAVELYS bénéficie d’une double certification, au niveau du service avec QUALICERT et au niveau technique avec le label QUALIBAT, Appellation PG, Agrément fluide frigorigène.
SAVELYS accompagne aujourd’hui plus de 2 millions de clients, car une chaudière bien entretenue c’est la sécurité, le confort et des économies d’énergie.
• Proximité : Il y a toujours un technicien SAVELYS à 15mn de chez vous pour vous dépanner !
Avec 250 agences et 3 300 techniciens sur toute la France, SAVELYS vous offre un accueil de proximité et un service personnalisé. Avec l’option 7/7(1), votre agence