Rapport de stage:
Prospection, suivi de clientele

Table des matieres:

I. Remerciement
II. Annonce du stage
III. Presentation de l´entreprise
IV. Methodologie du suivi de la prospection
V. Methodologie du suivi de clientele
VI. Resultat de la prospection
VII. Briefing culturel
VIII. Annexes
IX. Conclusion

I. Remerciements

Avant tout développement sur cette expérience professionnelle, il apparait nécessaire de commencer ce rapport de stage par des remerciements, a ceux qui m´ont énormément apporte au cours de ce stage, et également aux personnes qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable
Aussi je remercie Monsieur X, mon référant de stage qui m´a forme et m´a accompagné tout au long de cette expérience avec beaucoup de patience et de pédagogie. Je remercie également l´ensemble des employés du service commercial pour les conseils qu´ils m´ont prodigue au cours de ce stage
II. Annonce du stage
Dans le cadre de ma première année en BTS Commerce international, j´ai réalisé un stage au sein d´une entreprise étrangère.
Ce stage d´une durée de 8 semaines a eu lieu du 12 Mai au 05 Juillet 2014 au sein de l´entreprise X, sous la direction de mon référant de stage
J´ai choisi de réaliser mon stage de prospection et suivi de clientèle dans cette entreprise dans le but d´approfondir mes connaissances linguistiques et professionnelles et pour développer au mieux mes compétences au sein d´un environnement inconnu.
J´ai donc effectue mon stage en Allemagne, plus précisément a X.
Tout au long de ce stage, j´ai pu réaliser différentes taches faisant appel à diverses compétences ainsi j´ai pu accueillir des clients étrangers, réaliser une prospection clientèle, un suivi et relance de clients.

À travers ce rapport, qui pour chaque projet que j’ai réalisé expose les méthodes et technologies que j’ai pu mettre en place afin de répondre aux objectifs attendus. Vous découvrirez