« Toutes personnes en tant que membre de la société a droit à la sécurité sociale ». Telles sont les dispositions de l’article 22 de la déclaration universelle des droits de l’homme adoptée le 10 septembre 1984 par l’assemblé générale des Nations Unies.

Rien n’est plus important pour l’homme contemporain que l’acquisition d’un tel droit, vu la multiplication des risques qui guettent à chaque moment de la vie. Ceux-ci créent chez lui un sentiment profond d’insécurité que seule la sécurité sociale est en mesure d’atténuer.

Notons que ce sentiment d’insécurité n’est pas spécifique à l’homme contemporain, il est profondément enraciné dans la nature humaine depuis son existence. Celle-ci a essayé de l’affronter en faisant intervenir plusieurs moyens.

Progressivement dans tous les pays, est apparue l’idée de créer des systèmes de sécurité sociale dont le but est la protection d’une grande partie de la population contre une gamme diversifiée de risques.

A la CNSS, de grands travaux furent entrepris pour mettre en sécurité les affiliées de la maison ; la sécurité des affiliées demande la mise en place de grands moyens humains matériels logistiques afin de pouvoir remplir la mission de la CNSS et d’atteindre ses objectifs souhaités. Dans le but de vérifier le degré de réalisation des objectifs fixés, il est nécessaire de mettre en place un outil de management qui permet le contrôle et le suivi des actions entreprises, à savoir les indicateurs de performances qui s’avèrent un outil efficace de pilotage et de prise de décision.

Ainsi, la mise en place des indicateurs de performance du service Ingénierie Budgétaire au sein de la Direction Financière et Comptable fera l’objet du thème du rapport de stage au sein de la CNSS.

A travers ce rapport de stage, je vais présenter en premier lieu la Caisse Nationale de sécurité sociale. Ensuite je vais procéder à la présentation de