I. Orthographe

Les services d’urgences sont devenues un bien de consommation, au même titre que les services téléphoniques de dépannage d’Internet (les fameuses > ), dont on attend qu’elles soient disponibles 24h sur 24. Quoi de plus normal, en effet, quand le cabinet du médecin traitant ferme ses portes, que de se rendre en un lieu ouvert en permanence, avec des médecins disponibles de jour comme de nuit ? Oui mais voilà : > ne signifie pas qu’ils sont corvéables à merci. Certes, ils ont >, certes, ils ont choisi ce métier pour aider leur prochain. Mais cela doit-il signifier qu’on peut les solliciter pour le moindre bobo? Car ne nous leurrons pas : si les urgences sont saturées, c’est parce que certains patients qu’on y a accueilli parmi des cas plus graves viennent pour des broutilles. Des gens qui n’ont plus la moindre notion de ce qu’est une > trouvent normal de venir aux urgences pour une simple entorse ou un mal de tête. Ce sont d’ailleurs souvent ces mêmes patients qui trouvent anormal d’attendre parfois plus de 6 heures avant d’être examinés par un médecin. Ils n’ont pas conscience que pendant qu’ils attendent, impatients, qu’on s’occupe de leur entorse, c’est une victime d’accident de la route, mais aussi peut-être un infarctus, une tentative de suicide, qui monopolisent l’attention des médecins. Faisons preuve d’un peu plus de civisme, n’allons pas aux urgences >, réfléchissons un peu : ne peut-on pas attendre le lendemain matin pour aller voir un médecin à son cabinet? Ou attendre un peu pour voir si la douleur passe? Si les urgences sont ouvertes a toute heure, c’est pour aider et soigner des patients en détresse. Cette détresse peut être plus ou moins grave, parfois physique et vitale, parfois psychologique … et vitale aussi. Mais en aucun cas on ne peut accepter que ce précieux service ne devienne un supermarché du soin, où l’on vient juste pour se dépanner.