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Chapitre 5 – L’analyse qualitative de la demande
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Fiche 5 – L’analyse qualitative de la demande ( Page 1
( 1. Les facteurs explicatifs du comportement du consommateur
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|Question |Attendu |
|Dresser le profil type d'un client |Citer les éléments du profil, comportement, motivations, freins et attentes.|
|Déterminer les motivations et les freins |Identifier les motivations et les freins et les qualifier |
|Identifier les cibles de la campagne d’animation commerciale et leur rôle |Identifier la cible et trouver leur rôle dans l'acte d'achat |
|dans l'achat | |
|Préciser les caractéristiques des prospects attractifs |Analyser les prospects à cibler et donner leurs caractéristiques |
|Identifier et caractériser les attitudes du comportement d'achat sur un |Identifier les composantes dans l'annexe et les qualifier d'affective, |
|marché |cognitive ou conative |
|Donner en les classant les facteurs qui influencent le choix d’un point de |Classer en facteurs psychologique, de situation et socioculturels |
|vente | |
|Faire une analyse de la demande |Présenter l’analyse qualitative de la demande |
|Dresser un constat du comportement des