Situation communication bts
Scénario : Acheter une machine 8 ou 10 couleurs ?
Sont présents : Voir Annexe 1 (plan de table de la réunion)
Il est 14 heures, chaque participant est à l’heure. La réunion débute.
POIS : Bonjour Mesdames et Messieurs. Merci à tous d’être présents aujourd’hui. M. AMISON, j’espère que vous avez eu le temps de déjeuner car j’ai vu que vous avez remis en marche la machine 3, on dirait qu’elle vous a posé problème ?
AMISON : Oui, oui, nous avons passé 6 heures dessus mais c’est fini, les gars peuvent rouler[1] depuis l’arrivée de l’équipe du soir[2].
POIS : Lors de la réunion du 5 janvier 200N dans le cadre de notre réflexion autour de l’achat d’une machine supplémentaire, nous nous étions arrêté sur la possibilité d’installation d’une 8 couleurs. Après avoir pris contact avec les fabricants et comparé les différentes machines, M. AMISON évoque l’idée d’acheter une 10 couleurs. Cette réunion a pour objectif d’étudier l’opportunité de cette proposition. Nous avons donc jusqu’à 16 heures pour en envisager tous les aspects. M. AMISON, pouvez-vous nous exposer votre idée ?
En aparté : Mme RENARD, je vous laisse prendre les notes au tableau ?
AMISON : Certains clients attendent de nous des impressions 8 couleurs, certes, mais la majorité de la production se situe en 6 et 7 couleurs. Si on achète une imprimeuse de 10 couleurs, cela permet de préparer 3 ou 4 couleurs de la commande suivante pendant la commande en cours. Cela réduirait considérablement le temps d’arrêt afin de préparer la machine pour la commande suivante[3].
BERTHIER : Et quel est le coût supplémentaire à envisager ?
AMISON : 400 000 € puisqu’on compte 200 000 € par couleur.
STEPANOVICH : Mais si on réduit le temps d’arrêt machine, on diminue les coûts de production. Avec M. AMISON, nous estimons que nous pouvons les réduire d’environ 30%.
FOUQUIER : D’ailleurs notre marché se situe plutôt sur des petits, voire des moyens volumes, ce qui implique