La stratégie générique suivie par Primark est celle de la domination globale par les coûts.
En effet, la ligne directrice de l’enseigne est d’optimiser ses sytèmes de production et de distribution pour être low-cost dans le secteur du prêt à porter avec des produits de qualité, à la pointe de la mode ; le défi même de Primark est donc de produire à un coût inférieur à celui des concurrents pour un même niveau de qualité et pour une cible relativement large.
Primark, pour offrir des produits à des prix si bas doit contrôler ses coûts de production, en ceci elle est leader par les coûts sur le marché de l’habillement car elle possède un avantage concurrentiel de pouvoir produire aux plus bas coûts. La base de cette stratégie est la mise en place d’économies d’échelle avec la délocalisation de sa production dans des pays notamment l’Inde ou les usines sont construites, entretenues et où la main-d’œuvre est embauchée et formée pour fournir des coûts de production les plus bas possible, elle-même rémunérée très faiblement.
Il y a donc une stratégie de volume (produire plus) et une stratégie d’efficience (produire mieux)
Cette stratégie globale assure à Primark sa place dans le marché que l’on peut résumer en 4 points : • Une rentabilité importante (mass market) • Une protection contre les concurrents (H&M, Zara, Monsoon) • Une position de force vis-à-vis de ses fournisseurs et sous traitants indiens • Une position forte face à une guerre des prix (tarifs jusqu'à 30% moins chers que ceux de H&M et 10% de part de marché sur le secteur de la vente de vêtements au détail au Royaume