Stagiaire
Objectif : déterminer les enjeux liés aux conditions de travail des salariés et à leur amélioration.
Dans toute situation professionnelle, les conditions de travail ont un impact sur les salariés d’une part, et sur l’efficacité de l’organisation d’autre part.
1. Les composantes des conditions de travail
Le terme « conditions de travail » recouvre un contenu plus ou moins large. Différents facteurs, que l’on peut regrouper en quatre catégories, caractérisent les conditions de travail : les facteurs physiques et environnementaux, les facteurs organisationnels, les facteurs sociaux et les facteurs psychologiques.
a. Les facteurs physiques et environnementaux
Il s’agit de l’implantation et de la conception du poste de travail, ainsi que son environnement physique et technique.
Exemples : travail sur écran, climatisation, niveau sonore, espace.
b. Les facteurs organisationnels
Ils concernent les règles relatives à l’organisation et à la gestion de l’entreprise.
Exemples : adaptation des salariés à leurs postes, consignes, règlement, charge de travail.
c. Les facteurs sociaux
Les facteurs sociaux dépendent des relations de travail, souvent conditionnées par le style de management et la qualité de communication interne.
Exemples : dialogue social, rémunération, précarité, reconnaissance du travail, conflits.
d. Les facteurs psychologiques
Ils résultent des situations professionnelles qui engendrent des répercussions sur la santé psychologique des salariés.
Exemples : souffrance au travail,