En tant que consommateur, nous sommes tous entrainés à faire des achats impulsifs. On a besoin de rien. On fait les boutiques quand même. On n’a pas envie d’acheter. On achète quand même. Il faut nous rendre à l'évidence, nous vivons dans une société où, inconsciemment, nous sommes menés par le bout du nez: publicités pour de nouveaux produits, promotions ... L’achat impulsif est un achat non prévu qui est décidé de façon impulsive lors de la confrontation au produit. Le merchandising joue un rôle clé dans la commercialisation des produits correspondant à un achat d’impulsion, car ceux-ci doivent être remarqués et séduire pour être achetés. L’exemple type de l’achat d’impulsion est le paquet de bonbons acheté à la caisse d’une grande surface ou d’une station service. On peut donc se demander quel est l'impact de la situation commerciale sur les achats impulsifs ? Pour vendre et pour inciter les consommateurs à faire des achats impulsifs, les distributeurs sont prêts à tout: • à utiliser des moyens banals comme la publicité, • ou d'autres moyens beaucoup plus originaux.
Tout d'abord, la publicité: Comme vu dans le doc «investissement publicitaire», ce moyen Les distributeurs vont aussi étudier de près les prix des produits emblématiques pour conforter ou redresser leur image en ces temps de crises (image/prix) doc . Pour que nous soyons tenté de faire des achats impulsifs, ils vont jouer avec 6 critères : • La fréquence/ la valeur faciale/le taux de pénétration, • la saisonnalité, • le niveau de valorisation, • les habitudes régionales, • le type d'usage, • et enfin les promotions. On pourrait croire que cela n'est pas important, mais la structure d'un magasin est un facteur essentiel à l'achat impulsif. Dans le doc, on nous présente la conception toute particulière des magasins IKEA pour mettre en avant ses produits. Lors de sa visite le client suit un circuit imposé ce qui l'oblige à passer dans