Système d’information marketing
Plan Introduction :
Section 1 : L’information
1-1. 1-2. Définition Les sources d’information 1-2-1. Les sources internes 1-2-2. Les sources documentaires 1-2-3. Les sources externes

Section 2 : Système d’information marketing
2-1. Définition 2-2. Les objectifs du système d’information marketing 2-3. Les principes du SIM 2-3-1. Définition des besoins d’information 2-3-2. Le recueil des informations 2-3-3. Le traitement de l’information 2-3-4. la diffusion de l’information 2-3-5. Les mécanismes de prise de décision 2-4. Les composantes du SIM 2-4-1. Le système comptable 2-4-2. Le système d’intelligence marketing 2-4-3. Le système études et recherche marketing 2-4-4. Le système de modélisation 2-5. Les outils de SIM

Section 3 : les bases de données marketing (BDDM)
3-1. Objectifs et apports d’une BDDM 3-2. Le rôle de la BDDM 3-3. Les outils utilisés par la BDDM 3-4. Evolution d’une BDDM CONCLUSION

Système d’information marketing

L’information est devenue la matière première de la prise de décision en marketing et plus l’entreprise est grande et complexe et plus la masse d’information disponible et susceptible d’être collectée est grande. Utiliser la bonne information au bon moment est sans doute le défit le plus important de chaque manager marketing, car la maîtrise de l’information dans une entreprise a un enjeu majeur tant au niveau opérationnel qu’au niveau stratégique et c’est la qu’intervient le système d’information marketing pour satisfaire les besoins des responsables en information fiable, complète et indispensable à une prise de décision marketing de qualité.

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Section 1 : L’information
La collecte d’informations constitue dans le domaine marketing une étape importante du processus de résolution des problèmes. Dès qu’une difficulté a été perçue, il faut recueillir des informations et les analyser afin de prendre la décision à mettre en œuvre. Une simple erreur commise lors