Système d'information xerox

5020 mots 21 pages

PROJET FINAL

Le système d’information de XEROX et l’évolution de son environnement concurrentiel

PROJET FINAL

Le système d’information de XEROX et l’évolution de son environnement concurrentiel

SOMMAIRE

Introduction 2

I. Organisation de l’entreprise Xerox 3

I.1/Organisation physique 3
I.2/Organisation du système d’information 3
I.3/Xerox et le e-business 6

II. Environnement / concurrents 8

II.1/Environnement concurrentiel 8
II.2/ Identifier si l’effet réseau, l’économie de l’information et/ou les technologies perturbantes jouent un rôle majeur pour Xerox 10

III. Opportunités/recommandations 10

Conclusion 11

Introduction

Option : Evolution de l'environnement concurrentiel et e-business.
Problématique : Comment l’entreprise Xerox adapte-t-elle son système d’information à l’évolution de son environnement concurrentiel et au développement du e-business ?

Le système d’information est un Système sociotechnique organisationnel et formel, destiné à organiser, traiter, collecter, stocker, et distribuer de l'information. Il est capital aujourd’hui de bien maitriser ce système afin de créer de la valeur et de pouvoir se dégager des concurrents en proposants des solutions innovantes et originales, qui seront à même de séduire toujours plus de nouveaux clients. De plus, dans un monde où les nouvelles technologies ont une place de plus en plus importante, il s’agit de ne pas se laisser distancer et de réussir à incorporer ces nouvelles technologies dans le système d’information. Donner une image moderne et dynamique de son entreprise est une des clés du succès.
Xerox est aujourd’hui leader sur le marché du document et se concentre essentiellement sur l’innovation.

Dans un environnement toujours plus concurrentiel,

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SYSTEME D’INFORMATION Enjeux et definitions 1) Donnez une définition du concept d’information et listez 10 enjeux principaux à propos de la gestion de l’information en entreprise L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un individu de connaître son environnement : notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c’est à nous de les utiliser à bon escient. Il nous est dit dans le texte que « le mot information désigne simultanément un bien matérialisable sur un support de communication objectif et un sens subjectif qui résulte de l’appropriation de ce même bien. C’est une ressource dont l’appropriation va conditionner son utilisation ».….

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La connaissance du système d’information est devenue indispensable pour comprendre le fonctionnement d’une entreprise. Activité 1 : Qu’est ce que l’information et qu’elles en sont ses caractéristique (cf. doc 1) Le document présenté montre un assistant personnel qui permet de stocker des donnes afin de les utiliser ultérieurement. La publicité de ce palm permet de nous préciser les informations par le biais des caractéristiques techniques, visuelle, prix et par les informations sur le délai.….

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TABLES DES MATIÈRES SOMMAIRE À LA DIRECTION 2 RAPPEL DU MANDAT 4 MÉTHODOLOGIE UTILISÉ 6 DESCRIPTION DE L’ENVIRONNEMENT 7 PRÉSENTATION CRITIQUE DU PROCESSUS ET DU SYSTÈME D’INFORMATION 10 DIAGNOSTIC 15 PISTES DE SOLUTION ET RECOMMANDATIONS 16 ANEXES SOMMAIRE À LA DIRECTION Ce document présente les résultats du diagnostique de l’existant du processus de soumission pour Les Produits de fenestration Quali-Verre. Cette étude a été faite à la demande du président de l’entreprise, M. Martin Tanguay.….

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Choix d’un DAS à étudier p.10 2. Nature de l’environnement concurrentiel p.11 3. Etude des forces concurrentielles p.11 III. ANALYSE INTERNE DE L’ENTREPRISE….

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Aussi le terme de système d'information , son utilisation et ses outil d'application peuvent varié d'une entreprise a l'autre (progiciels de gestion, base de données de l'entreprise,outil de gestion...) Les trois principales finalités du système d'information Le SI aide à la prise de décision Le SI met à la disposition des décideurs les informations nécessaires à la prise de décision. Il permet d'étudier les conséquences prévisibles des décisions et d'automatiser certaines décisions. Pour atteindre cet objectif, le SI fournit aux décideurs des informations portant sur le futur.….

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------------------------------------------------- Dossier 1 : Le projet ERP Premièrement, il s’agira d’effectuer un constat de la société ARV. Un aspect criant à la lecture de ce cas est le cloisonnement fort qu’il existe entre les différents fonctions. Chaque fonction ayant son propre module autonome et indépendant et sans interface.….

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Un système d'information est un ensemble de personnes, de procédures et de ressources qui recueillent de l'information, la transforment et la distribuent au sein d'une organisation. Les managers ont besoin de différents types de systèmes d'information, lesquels comprennent des systèmes manuels (papier, crayon) et parallèles (bouches à oreille). Toutefois on s'intéressera dans ce cours aux systèmes d'information informatisés, soit ceux qui utilisent du matériel, des logiciels, des télécommunications et d'autres technologies de l'information pour transformer des ressources en données et en divers produits informatifs. Plus particulièrement, nous étudions les systèmes d'information de gestion (SIG) qui orientent les dirigeants dans leur prise de décisions opérationnelles et/ou stratégiques.….

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Un système d'information est un ensemble organisé de ressources : matériel, logiciel, personnel, données, procédures permettant d'acquérir, traiter, stocker, communiquer des informations (sous forme de données, textes, …) dans des organisations (Annexe 2). A travers cette étude nous étudierons le système d’information de xxxxxxxxxxxxxxxxxx et nous verrons dans quelle mesure permet-il de prendre de bonnes décisions ? Dans un premier temps nous verrons comment le système d’information transforme-t-il l’information en ressource et dans un second temps nous étudierons en quoi son système d’information est il adappté a la prised edecison ?….

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