Système d'information

1462 mots 6 pages

Système d'information

1ère partie : les briques «métiers»

Découverte du SI via les problématiques de l'entreprise, les réponses aux besoins détectés.

Pour chaque brique technique identifiée, on effectue une étude générale avec des apports de points de repères sur l'offre du marché ( technologies, acteurs, solutions ).

Entreprise «Producto» ( client ) qui fait de la revente de produits manufacturés par Internet.

Client de type particulier | Besoins métiers | | information ( renseignements sur les produits et sur la société ), achats ( commandes de produits ou services, suivi de commande et livraison, édition de factures ) |

Client de type entreprise ( client occasionnel ) | Besoins métiers | | idem besoin particulier + information ( consultation historique des commandes, consultation encours financier, suivi précis des livraisons, suivi des reliquats ( ce qui n'est pas livré car pas en stock )), gestion SAV ( ce qui a posé des problèmes au début du commerce sur Internet ) ( gestion des retours ), suivi des règlements dus... |

Du point de vue client :

client de type particulier => besoins métiers suivants : information ( renseignements sur les produits et sur la société ), achats ( commandes de produits ou services, suivi de commande et livraison, édition de factures ) client de type «entreprise» ( client occasionnel ) => … idem besoin particulier + information ( consultation historique des commandes, consultation encours financier, suivi précis des livraisons, suivi des reliquats ( ce qui n'est pas livré car pas en stock )), gestion SAV ( ce qui a posé des problèmes au début du commerce sur Internet ) ( gestion des retours ), suivi des règlements dus... Si client régulier ou gros volume ( centrale d'achat par exemple ) => … Idem besoin client occasionnel + automatisation d'actions ( envoi référencement produit quelques mois à l'avance pour connaître à l'avance le

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SYSTEME D’INFORMATION Enjeux et definitions 1) Donnez une définition du concept d’information et listez 10 enjeux principaux à propos de la gestion de l’information en entreprise L'information, au sens commun du terme, est le moyen pour un individu de connaître son environnement : notre environnement nous envoie des informations sans cesse et c’est à nous de les utiliser à bon escient. Il nous est dit dans le texte que « le mot information désigne simultanément un bien matérialisable sur un support de communication objectif et un sens subjectif qui résulte de l’appropriation de ce même bien. C’est une ressource dont l’appropriation va conditionner son utilisation ».….

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Le rôle du système d’information dans les entreprises d’aujourd’hui Posted on June 21, 2009 by admin by SANNI Lookman La croissance d’une entreprise passe forcément par un grand volume d’activités et donc une grande quantité d’informations à gérer et dont il faudra tirer le meilleur parti pour prendre les bonnes décisions. Cette masse d’informations, parfois sensibles, portent tant sur l’environnement de l’entreprise que sur ses ressources. La gérer au quotidien bien que n’étant pas toujours chose évidente, s’avère capitale dans cette sphère de globalisation des marchés. Ainsi on assiste aujourd’hui à l’émergence d’une nouvelle économie dite de l’information ou « Nouvelle économie », où le travail en rapport avec l’information est devenu plus important que le travail en rapport avec les autres secteurs. Ceci sous-entend donc la mise en place d’un système représentant l’ensemble des ressources (les hommes, le matériel, les logiciels) utilisées pour collecter, stocker, traiter et communiquer les informations au sein de l’entreprise : « Le système d’information (SI) » de l’entreprise.….

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Fiche de lecture Source : Site web, vidéo. Titre de la source : http://www.jobteaser.com/fr/entreprises/psa-peugeot-citroen/metiers/325-systemes-d-information Date de Parution : ???? Titre: Systèmes d'Information chez PSA Peugeot Citroën Mots Clés : Système d’information PSA Résumé: cette vidéo qui nous montre des employés de PSA qui….

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25/03/2008 |Etudes des besoins et attentes des clients, analyse et prévisions des ventes, agencement, enseigne et logo, forme de commerce, | |communication commerciale et publipostage. | | (Présentation des étapes de l’enquête |Enquêtes : Etude des besoins en quincaillerie, jardinerie et électroménager. | |Etapes |Description | |1-Problématique et objectif. |Problématique : M. Pays a la volonté d’adapter l’offre à la demande nouvelle et donc a besoin de | | |connaître les attentes et besoins de la demande. | | |Objectifs : savoir quelle(s) partie(s) de son activité doit-il développer ou abandonner.….

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TABLES DES MATIÈRES SOMMAIRE À LA DIRECTION 2 RAPPEL DU MANDAT 4 MÉTHODOLOGIE UTILISÉ 6 DESCRIPTION DE L’ENVIRONNEMENT 7 PRÉSENTATION CRITIQUE DU PROCESSUS ET DU SYSTÈME D’INFORMATION 10 DIAGNOSTIC 15 PISTES DE SOLUTION ET RECOMMANDATIONS 16 ANEXES SOMMAIRE À LA DIRECTION Ce document présente les résultats du diagnostique de l’existant du processus de soumission pour Les Produits de fenestration Quali-Verre. Cette étude a été faite à la demande du président de l’entreprise, M. Martin Tanguay.….

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------------------------------------------------- Dossier 1 : Le projet ERP Premièrement, il s’agira d’effectuer un constat de la société ARV. Un aspect criant à la lecture de ce cas est le cloisonnement fort qu’il existe entre les différents fonctions. Chaque fonction ayant son propre module autonome et indépendant et sans interface.….

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Devoir de SI Chrysler et Daimler 1) Les technologies informatiques utilisées par Chrysler Daimler sont: -Portail mondial à interface et plateforme de systèmes communes. - Application Web "Powerway" 2) Systèmes d'informations Système | Catégorie d'appartenance | Justification |….

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Mais cette information peut se présenter sous différentes formes (orale, manuscrite, numérique…), et il va falloir souvent la transformer pour la rendre accessible et utilisable par les acteurs. Pour cela, la plupart du temps on va devoir l’intégrer au Système Informatique, soit par une saisie, soit par des modes spécifiques d’acquisition (reconnaissance de caractères : transforme un document papier en document texte numérique, numérisation : transforme un document papier en document image, reconnaissance vocale : transforme les messages vocaux en document numérique). • Le SI doit ensuite assurer le stockage de l’information. Cette opération consiste à garantir la persistance et la protection de l’information dans le temps, et la restitution (dans un délai variable). Pour cela le SI fait appel à différents types de….

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