Module 1
Intervenant: B. Delebecque

12 Septembre 2008

THEORIE DE
L'INFORMATION
ET DE LA
COMMUNICATION

I.

Théories de la communication ........................................................................................... 2
Théorie de l'information et du modèle cybernétique. ..................................................... 2
Modèle psycholinguistique ............................................................................................ 2
Modèle systémique ......................................................................................................... 3
II. Les processus de la communication ................................................................................... 4
A. Réseau et structure de communication dans le groupe .................................................. 4
B. Communication non verbale .......................................................................................... 5
C. L'écoute .......................................................................................................................... 5
D. La rumeur ....................................................................................................................... 5
E. Enjeux psychosociaux de la communication.................................................................. 6
III.
L’organisation comme système d communication ......................................................... 6
A. Les modèles d'organisation ............................................................................................ 6
1. Taylor (1850-1930) .................................................................................................... 6
2. Courant des relations humaines.................................................................................. 6
3. Courant de la contingence (1960-1970) ..................................................................... 7
4. Courant de l'analyse stratégique des organisations.