THEORIE STRATEGIQUE DE COMMUNICATION
La mise en pratique de ce tableau n’est pas une recette magique, mais il est difficile de trouver des objections négatives à la mise en place de ce type de process, qui favorise une communication positive dans le cadre d’un échange interpersonnel dans le cadre :  Entretien professionnel  Management d'équipe  Négociation  Relations commerciales  Prise de parole en public. Le descriptif ci-après détaille les postures et les attitudes à adopter pour faire passer un message de façon efficace et constructive avec un ou plusieurs interlocuteurs. Ces indications faciles à comprendre sont avant tout une preuve de bon sens. Pour les mettre en pratique, il est nécessaire de les concevoir comme un mode de pensée et de s'approprier son mode de fonctionnement afin qu'il devienne un automatisme.
 A noter que nombre de dirigeants d'entreprise, de managers et de responsables d'équipe, absorbés par les impératifs de résultats finissent par perdre le sens essentiel de ses mesures dans l'accompagnement des équipes ou de leurs collaborateurs.

Nous traitons du fond et de la forme, parce que dans la vie, tout est toujours une question de contextes et de situations.

Toute communication engage 2 niveaux de perception : - Une communication sur le contenu - Une méta-communication sur la relation. L’aptitude à méta-communiquer se traduit par le fait de prendre conscience des enjeux de la communication et à communiquer sur la relation. Cette prise de conscience permet de mieux maîtriser la relation et d’éviter l’incohérence entre contenu et relation, entre fond et forme Aucune communication explicite (verbale) ne peut effacer communication implicite (non verbale) qui lui serait contraire. ON NE RATTRAPE PAS AVEC DES MOTS CE QUE L’ON DIT AVEC DES ACTES « Il n’y a pas d’amour, disait Cocteau, il n’y a que des preuves d’amour » Le sens de la communication dépend de son contexte
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