9 Janvier 2012

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL
Sujet d’analyse

Sujet : La France doit faire face à une crise économique. Etudiez dans ce contexte l’évolution du secteur du tourisme d’affaires du point de vue des clients et des professionnels.

Le secteur du Tourisme d’Affaires, qui regroupe congrès et conventions d'entreprises, incentives et voyages d'affaires, foires et salons, génère un chiffre d'affaires global estimé à 8 à 10 milliards d'euros (source Etude Bedouk Coach Omnuim). Il représente 6% du PIB, plus de 200 000 emplois et près de 20% du Tourisme français.
Depuis 2007, les Etats-Unis subissent une crise financière qui touche principalement les banques et la finance. Celle-ci s’est principalement répercutée sur les pays européens dont la France.

Nous allons étudier les conséquences de cette crise sur le Tourisme d’Affaires, du point de vue des professionnels puis des clients.

I. La crise financière vue des professionnels du Tourisme d’Affaires

En 2009, a observé une baisse de 13,5% du chiffre d’affaires soit baisse de 11,5% du marché du tourisme. Le concurrent principal de la France, l’Espagne, a lui subit une baisse de 8%.

Les professionnels remarquent tout d’abord un changement d’attitude de la part de leurs clients quant au choix de leur destination pour leur séminaire. Ainsi, la tendance est à éviter les destinations trop ostentatoires, trop « bling-bling ». Les entreprises des secteurs bancaires et immobiliers, notamment, ne veulent pas prendre le risque de se faire épingler pour délit d'ostentation», commente Georges Freiha, directeur associé du Meedex, salon du tourisme d'affaires et de l'événement à l'international. Les réunions d’affaires se concentrent à nouveau sur le contenu et le sérieux de l’événement.

En Europe, la Méditerranée est à nouveau plébiscitée comme Malte, l'Italie et la Grèce. La Tunisie et le Maroc qui travaillent depuis plusieurs années sur la qualité de leurs prestations récoltent les fruits de leurs