B and you
Nous vous remercions d’avoir choisi B&YOU et sommes là pour vous guider.
B&YOU est une marque 100% en ligne qui propose des forfaits sans engagement ! Pour vous offrir toujours plus de liberté, tout se passe en ligne avec B&YOU ! Et vous n’êtes pas seul, ce guide est là pour vous accompagner lors de votre entrée dans la communauté B&YOU. Suivre votre consommation, proposer des idées, trouver des réponses et partager avec la communauté deviendront un jeu d’enfants !
GUIDE B&YOU
1.
LES ÉTAPES APRÈS LA COMMANDE
Sur une idée de François B. membre de la communauté B&YOU !
.............................................................................................................................. p.2 ..............................................................................................................................
2. LES DIFFÉRENTS ESPACES 3.
a. Pour trouver vos réponses p.3 b. Pour suivre l’actualité ou faire évoluer B&YOU p.4 .............................................................................................................................. LA RUBRIQUE ENTRAIDE COMMUNAUTAIRE p.5 pour trouver une réponse rapide à vos questions ..............................................................................................................................
• Des forfaits sans engagement • 100% en ligne • Une entraide communautaire • Des e-conseillers pour vos demandes personnelles • Une hotline suivi de commande • Des téléphones désimlockés • La performance du réseau Bouygues Telecom
4. 5. 6.
LA GESTION DE VOTRE FORFAIT
p.6
.............................................................................................................................. LA RUBRIQUE VOS IDÉES p.7 pour faire évoluer B&YOU selon vos envies ! .............................................................................................................................. LA CHARTE B&YOU p.8 pour avoir les bons réflexes