Sommaire

INTRODUCTION 2 1ère partie l’absentéisme, de quoi parle t’on ? 3 A-définition 3 B-classification des absences 3 2ème partie les indicateurs de mesure de l’absentéisme 4 A 1ère étape, le recueil des données 4 B 2ème étape, le choix des outils de mesure 4 C-Croiser les données et réaliser des tableaux de bord 6 3ème partie : des pistes pour déceler les causes 7 Prévenir l’absentéisme, c’est d’abord anticiper les changements 7 Sources 8

INTRODUCTION

L’introduction de l’organisation du travail, les conséquences du développement économique et l’exode rural ont engendré aux 18 ème et 19 ème siècles plus de dépendance et plus d’assiduité de la part des salariés vis-à-vis de leur employeur. Toutefois, tout au long du 20éme siècle, le phénomène de l’absentéisme s’est développé, depuis la fin de la deuxième guerre mondiale, l’absentéisme est devenu un phénomène complexe dont l’importance varie selon les organisations et les causes qui l’engendrent. La particularité de ce phénomène, c’est son imprévisibilité et le manque d’un mécanisme précis pour en cerner les causes.
Dans le contexte actuel de recherche toujours plus grand de profits et donc de productivité, l’absentéisme est un dysfonctionnement social qui pèse lourd dans le budget des entreprises .Elles recherchent l’optimisation de leur ressources et notamment en ressources humaines, et cela en réduisant le plus possible les coûts.
D’un point de vue européen, la France détient le leadership en terme d’absentéisme avec un taux moyen de 4,5% (contre 4%en Europe) ; ce qui correspond à 7 millions d’arrêts de travail et près de 250 millions de journées indemnisées (chiffre 2007).
Il est important pour les entreprises de savoir mesurer l’absentéisme tant sur le plan économique que sur la dimension sociale. Aux traditionnels coûts de remplacement ou de sous-activité, s’ajoutent désormais le coût de désorganisation et la signification sociale de l’absentéisme dans leurs études.