L’informatique dans l’entreprise et ses enjeux

Pages: 8 (1976 mots) Publié le: 14 février 2012
I – INTRODUCTION :

1) Objectifs :

 Savoir en quoi constituent l’informatique et l’informatisation dans l’entreprise.
 Comprendre l'ampleur des changements et bouleversements engendrés par l'introduction de systèmes informatisés dans le monde du travail, avec ses impacts positifs et négatifs.
 Etre conscient que l'enjeu des changements dus aux nouvelles technologies et àl’informatisation ne se réduit pas à l'apparition de nouveaux équipements ou procédés de production, mais résulte d’un « processus social ».
 Comprendre pourquoi les systèmes informatisés sont sous exploités et savoir ce que l’entreprise doit envisager pour aller plus loin dans son informatisation
Avant d'aborder ces enjeux il semble cependant nécessaire de donner quelques définitions et de mentionner, àtravers un bref historique, les facteurs qui tendent à favoriser ou à freiner cette informatisation.

2) Définitions :

Quand évoque le mot informatique on pense généralement aux éléments matériels :

• Visibles par l’utilisateur : ordinateur, imprimante, scanner…
• Que l’on ne voit pas : serveurs, serveurs d’applications, de données, les systèmes de stockage et les « salles blanches » quihébergent des dizaines de serveurs.
• Les réseaux informatiques : le réseau interne de l’entreprise, les réseaux externes, Interne.

Il faut également citer le contenu :

• Les programmes informatiques, les logiciels, les progiciels, l’ensemble des outils de gestion (interne, de la relation client, de la chaine logistique, de la sécurité), les systèmes de gestion électronique de documents et degestion des connaissances.
• Les données gérées par les programmes informatiques, les bases de données, les images…
• Sans oublier les règles d’organisation de ces composants : les référentiels, les normes et les standards.

 Le système informatique rassemble le matériel et le contenu.

Dans la désignation de l’informatique d’une entreprise on tend à parler davantage de système d’informationque de système informatique.
Le système d’information est un ensemble organisé de ressources (personnel, données, procédures, matériel, logiciel, etc.) permettant d’acquérir, de stocker, de structurer et de communiquer des informations sous forme de textes, images, sons ou de données codées dans les organisations.
Un système informatique est quand à lui organisé d’objets techniques (matériels,logiciels, applications) dont la mise en œuvre réalise l’infrastructure d’un système d’information.

 Le système informatique désigne les objets qu’il gère.
 Le système d’information désigne le problème dont il apporte la solution.


 On appelle informatique la science du traitement rationnel, notamment par machines automatiques, de l'information considérée comme le support desconnaissances humaines et des communications dans les domaines technique, économique et social (définition approuvée par l'Académie française).

 Informatique = Information + Automatique

 On appelle entreprise est une structure économique et sociale qui regroupe des moyens humains, matériels, immatériels (service) et financiers, qui sont combinés de manière organisée pour fournir des biens ou desservices à des clients dans un environnement concurrentiel (le marché) ou non concurrentiel (le monopole) avec un objectif de rentabilité.

 L’informatisation de l’entreprise va donc consister en l’installation d’un système de traitement automatique des informations de l’entreprise, elle concerne :

 La productique, qui regroupe :

o les automatismes de contrôle des industries de process(chimie, cimenteries, pétrochimie, centrales nucléaires...)

o la robotique industrielle, ensemble des automatismes de conception et de production des biens manufacturés, qui comprend :

- la C.A.O. (Conception Assistée par Ordinateur) ;
- la F.A.O. (Fabrication Assistée par Ordinateur) ;
- la G.P.A.O. (Gestion de la Production Assistée par Ordinateur) ;
- les M.O.C.N. (Machines Outils à...
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