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Élaboration et mise en place d’un système d’information de gestion

16351 mots 66 pages
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CHAPITRE 5

Élaboration et mise en place d’un système d’information de gestion
Ce chapitre décrit les différentes étapes de l'élaboration et de la mise en place d'un système d'information de gestion. Il examine les quatre phases du processus − conceptualisation, évaluation et conception, programmation et installation, et maintenance − en renvoyant fréquemment le lecteur à d'autres parties du manuel pour plus de détails.
L'élaboration d'un système d'information de gestion est une tâche complexe pour une institution de microfinance1. Il faut du temps pour conceptualiser, concevoir, programmer, tester et mettre en œuvre un tel système. Les responsables de l'institution qui envisagent d'élaborer un système d'information de gestion informatique doivent fixer des objectifs réalistes. Avant de pouvoir élaborer un système d'information, une institution doit se poser plusieurs questions fondamentales : quels sont ses objectifs ? Comment s'acquitte-t-elle de ses fonctions ? Comment évalue-t-elle ses résultats ? La création d'un système efficace, adapté aux besoins de l'institution, suppose donc une approche intégrée et prospective. L'approche décrite ici est graduelle et suffisamment générale pour prendre en compte les multiples options offertes − système manuel ou informatique, système standard ou système personnalisé, système de base ou système doté de multiples programmes accessoires. Le processus comporte quatre phases qui sont décrites en détail dans ce chapitre : q Ce chapitre décrit les différentes étapes de la mise en place d'un système d'information de gestion

Phase 1 : Conceptualisation. L'institution définit ses besoins, effectue une première évaluation des diverses possibilités, puis prépare un document d'orientation dans lequel elle présente une ligne d'action. Phase 2 : Évaluation détaillée et conception. L'institution évalue avec soin les systèmes qu'elle pourrait acquérir. Si elle décide de modifier un système existant ou d'élaborer un système

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