La problématique du fixe
Cas : Maroc Telecom
Master 2
Année 2010
Com’sup

La problématique du fixe
Cas : Maroc Telecom

Sommaire :
Chapitre 1 :
I. Présentation de Maroc Telecom
1.L’historique
2.Présentation de L’activité
3.Les ressources humaines
4.La communication produit
II. Les faits et la situation
1.Maroc Telecom : Leader sur le marché du
Fixe
2.La problématique du fixe
3.Partis-pris stratégiques
a.Le plan d’action
b.La restructuration de l’offre du Fixe
4.La Concurrence sur le secteur du Fixe :
5.La stratégie de riposte adoptée par MT
III. Les annexes
IV. La fiche bibliographique
Etude de cas : la problématique du Fixe
I. Présentation de l’entreprise
1. L’historique
En 1998, L'ONPT, Office national des postes et télécommunications, est divisée en 2 entités séparées : La Poste Maroc et Maroc Telecom, cette dernière devient une société anonyme indépendante appartenant à 100% à l'état marocain.
En décembre 1999, acquisition de 80% du capital de Casanet, l’un des premiers fournisseurs d’accès à Internet au Maroc, qui a créé en 1995 le site Menara.
Le 20 février 2001, Vivendi a acquis 35% du capital de IAM, en obtenant l'appel d'offres international relatif à sa privatisation.
Avril 2001 : Suite à l’appel d’offres international lancé par le gouvernement mauritanien, Maroc Telecom a acquis 54% du capital du groupe Mauritel, l’opérateur historique mauritanien, né en 1999.
Le 17 octobre 2001, Casanet est devenue une filiale à 100% de Maroc
Telecom.
Décembre 2003, multiplication par 3 du chiffre d'affaires annuel de
Casanet. Son activité est centrée sur des offres entreprises et la gestion de portails, dont le portail Menara.
Novembre 2004 : Vivendi augmente sa participation à 51% du capital de
IAM.
Décembre 2004 : Maroc Telecom introduit une partie de son capital à la
BVC de Casablanca et à la Bourse de Paris.
Décembre 2007 : au terme d'un programme d'échange d'actions avec la
Caisse de Dépôt et de Gestion du Maroc