TABLE DES MATIERES

Introduction générale………………………………………………..7
CHAPITRE I : La gestion des ressources humaines (GRH) Section 1 : Définition, historique et objectifs de la GRH 1.1. Définition de la gestion des ressources humaines …………………...13 1.2. Historique…………………………………………………………….15 1.3 Les objectifs de la gestion des ressources humaines...………………..19 1.4 Les missions de la gestion des ressources humaines………………… 20 Section 2 : Les principales activités de la GRH 2.1. La gestion prévisionnelle des ressources humaines…………………..21 2.2. Le recrutement………………………………………………………..24 2.3. La rémunération………………………………………………………25 2.4. La formation…………………………………………………………..27 2.5. La gestion des carrières……………………………………………….27 2.6. L’évaluation de la performance du personnel………………………...29

CHAPITRE II : La formation Section 1 : Définition, objectifs et types de formation 1.1. Définition de la formation…………………………………………….33 1.2. La politique de formation……………………………………………..35 1.3. Enjeux et objectifs de la formation……………………………………36 1.4. Les types de formation………………………………………………...38 Section 2 : Le processus de la formation 2.1. Identification et analyse des besoins de formation……………………40 2.2. Elaboration du plan de formation……………………………………..45 2.3. La mise en œuvre de la formation…………………………………….53 2.4. Le suivi de la formation……………………………………………….54 2.5. L’évaluation des effets de la formation………………………………56

CHAPITRE III : L’impact de la formation sur les ressources humaines Section 1 : La place de la formation dans la gestion des ressources humaines 1. 1. L’importance de la formation………………………………………...63 1.2. La place de la formation dans la gestion des ressources humaines…...64 1.3. La relation entre la politique de formation et les politiques du