République du Sénégal
Un Peuple – Un But – Une Foi

MINISTERE DE LA FAMILLE, DE LA SECURITE ALIMENTAIRE, DE L’ENTREPRENARIAT FEMININ, DE LA MICROFINANCE ET DE LA PETITE ENFANCE

DIRECTION DE LA MICROFINANCE
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RAPPORT DE L’ETUDE DE FAISABILITE DU PROJET MOBILE BANKING MUTUALISÉ

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DOCUMENT RESUME (SOURCE : RAPPORT FINAL)

Direction de la Microfinance – Sotrac Mermoz – Lot n°90 – Dakar - Tél. : 33 860 26 52 – Fax : 33 860 29 03 Email : directionmicrofinance@yahoo.fr

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1. Définition et contexte
Le mobile banking est l’utilisation du téléphone portable (« mobile phone ») pour fournir des services financiers qui peuvent être des transactions financières et des échanges d’informations entre le client et l’institution financière. Il est basé sur l’idée d’utiliser en microfinance un moyen de communication, le téléphone portable, qui s’est très fortement répandu ces dernières années, pour : faciliter l’accès aux services financiers des populations non bancarisées ; diversifier et améliorer l’offre de services financiers auprès de la clientèle actuelle ; réduire les coûts de transaction pour les clients comme pour les institutions financières dans les zones éloignées ; sécuriser les transactions financières dans des contextes, notamment ruraux, où les autres moyens de communication (connexions internet, lignes de téléphonie fixe, etc.) sont inopérants et ne permettent pas de lien en continu (et donc de suivi) vers les systèmes d’information de gestion (SIG) des institutions financières (IF).

La forte pénétration de la téléphonie cellulaire fait de cet outil technologique un véhicule particulièrement intéressant pour atteindre une population et des zones géographiques n’ayant pas ou peu accès à des services financiers de base, mais où l’usage de la téléphonie mobile est maintenant très répandu.

2. Objectif global
Il s’agit d’améliorer l’accès des populations défavorisées du Sénégal aux services