Plan du cours

« Fondamentaux du marketing »

Novancia

Bachelor 1 (2011/2012)

Partie 1 : Qu’est-ce que le Marketing ?

I Origines du Marketing

II Définitions du marketing

III Champs d’application du Marketing

IV Limites

V La démarche Marketing

Partie 2 : Le Marketing analytique / le Marketing étude

A / Analyse Externe :

I Le macro environnement

1 / Définition 2 / Les différentes composantes

II Le marché

1 / Définition 2 / Les différents types de marché 3 / La structure 4 / Evaluation de la taille du marché

III Le comportement du consommateur

1 / Introduction 2 / Modèles de comportement du consommateur 3 / Quelques concepts et approches fondamentales 4 / Les facteurs déterminants du comportement 4.1 Facteurs dits « individuels » 4.2 Facteurs collectifs 4.3 Facteurs liés à l’environnement socioculturel 4.4 Facteurs contextuels IV La concurrence

1 / Définitions 2 / Différentes situations concurrentielles 3 / Intensité concurrentielle 4 / Identification de la concurrence 4.1 Identification du champ concurrentiel 4.2 Identification du niveau de concurrence 5 / Les positions concurrentielles 5.1 Analyse des performances 5.2 Analyse des objectifs et stratégies

V La distribution

1 / Définition 2 / Les formes de distribution 3 / L’analyse de la distribution

B / Analyse Interne :

I Les éléments de performances

II Les métiers et domaines d’activité stratégique

III Les ressources

IV L’organisation

V La culture

C / Méthodologie d’étude :

I Etudes