ETUDE DE CAS :
FABRICATION DES SERVICES ET STRATEGIE DES SERVICES SUITE A UNE IMITATION

Le cabinet alpha situé à Yaoundé a fait le constat suivant : * l’âge de la retraite n’est pas assez avancé au Cameroun; dans l’administration ainsi que dans le secteur privé on observe que des cadres de haut niveau sont amenés à aller à la retraite à 55 ans voir même 50 ans pour ceux qui ont déjà effectué 30 ans de service. * Cela constitue une perte énorme de compétences d’autant plus que ces cadres ont reçu de leurs employeurs (public ou privé) des formations de haut niveau et qu’on leur demande d’aller se reposer lorsqu’ils arrivent à maturité ; * Les conséquences sociales ne sont pas toujours positives ; la pension de retraite ne permet pas de maintenir le même niveau de vie et plusieurs de ces cadres vieillissent très rapidement après avoir pris la retraite.
Face à cette situation, le cabinet alpha pense proposer aux cadres en retraite et en futur état de partance en retraite de valoriser leurs compétences en devenant consultant ; les bienfaits sont les suivants :
Ils continuent à avoir des revenus qui leur permettent de maintenir le niveau de vie ;
Le savoir accumulé tout au long de leur carrière est transmis aux entreprises et aux jeunes générations ;
Le cabinet alpha a parlé de ce projet à des confères dans le cadre d’une étude qualitative et grande est sa surprise de voir au cours de la première quinzaine du mois de janvier l’annonce publicitaire suivante dans un quotidien de la place :
« COMMENT DEVENIR CONSULTANT
Le métier de consultant fait désormais partie des métiers émergeants compte tenu de la plus value qu’il apporte à l’économie. Quelque soit votre formation de base, vous pouvez y prendre appui pour apporter des solutions optimales aux administrations publiques, institutions internationales, bailleurs de fonds, entreprises privées ou tout autre maitre d’ouvrage.. L’avenir appartient aux consultants tous secteurs d’activité confondus.