Agence de voyages

utilisé dans la bureautique. ➢ Excel : Pour la saisie des factures, les commissions… et tous les documents de calculs de graphique. J’ai eu l’occasion de réaliser des travaux tels que la saisie des factures, d’assurer les relances par écrit aux agences et autres, de faire les menus du client pour la restauration quotidienne ainsi que la classification des dossiers des clients, des administratifs... verticalement selon un ordre numérique dans des chemises suspendues pour archivage. 2-

Lors d’un tournoi de basket, Joachim a tiré 8 lancers francs et en a réussi 6. Dans le même tournoi, Tony a tiré 13 lancers francs et en a réussi 9. Lequel est le plus adroit ? 1. Une citerne de 20 000 litres est remplie aux 3/5. Combien de litres contient-elle ? 2. Jacques possède 1200.- Il dépense les cinq sixièmes de cette somme. Que lui reste-t-il ? 3. André joue aux fléchettes. Il tire 12 fléchettes et en place 10 dans la cible. Gérard tire 8 fléchettes et en place 5. Lequel est le

------------------------------------------------- Dossier MCC 320 : ------------------------------------------------- MINATEC Groupe 16 Simon GIROMELLA Sarah GROUSSIN Stéphane GUILLEMOT Solène JAUNET Benoit KEIRLE Summary I Diagnosis: 3 A) Measure the image 3 B) Competitive environment 3 C) The macro-environment 4 II Communication goals 4 III Message creation 5 IV Target of the event 6 V The communication tools 7 VI Monitoring

La Chronique du Président Coach Patrick Armand POGNON (N°105 Lundi 08 avril 2013) L'incontournable réarmement mental de l’Afrique (IRMA) ETRE OU PARAITRE ! Etre soi-même, devrait être le désir de chacun de nous : être vrai, naturel, sans masque, se sentir libre d’agir, libre de s’exprimer, oser un vrai « oui » ou un vrai « non ». C’est ce que nous souhaitons tous mais très souvent nous sommes très éloignés de la planète du vrai moi. De plus en plus, le paraitre est tellement la mode que nous

I- Le Département FIT 1/ La Demande : La réception de la demande est faite soit par : téléphone, fax, e-mail ou par le client directement. Les phases suivies sont les suivantes : - Ouverture de dossier - Lancement des réservations suivant la demande : - hôtels, restaurants, transport… - Procéder à la cotation Note : Cette procédure est valable pour les destinations locales et étrangères. 2/ Le Suivi du dossier : Après réception des différentes réponses de la part des hôtels et

de vaches suivis de bergères drapées de leurs saris. De ces émouvants vestiges émergeant d’un chaos de granit émane une force souterraine. La visite de ces vénérables édifices s’apparente à un retour aux sources d’une tradition millénaire. C’est un voyage dans le temps, qui permet de saisir l’évolution des styles esthétiques. J 20 : Hospet (Hampi) – Badami [160 Km – 4 H de route] Route jusqu’à la charmante bourgade de Badami, jadis capitale de l’Empire chalukya, au cœur d’une campagne verdoyante et

l’an dernier, sur les comportements de départs des Français ? Une étude du CRÉDOC, réalisée pour la Direction du Tourisme, Département de la Stratégie, fournit les premiers éléments de réponse : ce ne sont pas les effets de la loi en matière de voyages, de départs en vacances ou en weekend qui sont cités au premier chef par les intéressés ; le repos ou le temps consacré à sa famille arrivent bien avant. Les 35 heures semblent autant jouer sur la façon de partir (16 % des salariés concernés disent

INTRODUCTION L'époque de la renaissance était le point de commencement du tourisme grâce aux Voyages de grandes découvertes par les européens en vue de conquérir le monde. Depuis les motifs de voyage se multiplièrent et seuls les élites et les aristocrates Pouvaient se permettre de parcourir le monde en quête de nouvelles richesse à exploiter. Vers les XIVe siècles les tendances de grands voyages tendait vers le  « tourisme de Masse » ou grâce aux congés payés et a la naissance des moyens de transport

marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires quant à la nécessité d’élaborer une norme ISO spécialement dédiée à ce secteur Travail de Bachelor réalisé en vue de l’obtention du Bachelor HES par : Pamela SOLIMINE Conseiller au travail de Bachelor : Naoufel Cheikhrouhou, professeur HES Genève, le 05 août 2016 Haute École de Gestion de Genève (HEG-GE) Filière Economie d’entreprise Analyse du besoin du marché des agences de voyages spécialisées dans les voyages d’affaires

(Du 17juillet au 20Aout) Entreprise d’accueil : ANDALOUSSIA VOYAGES [pic] Elaboré par : Encadré par : Salima Bachiri Mr. Zaid REMERCIEMENT Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’ESIAC et les intervenants professionnels responsables de la formation de technicien en action commercial, pour avoir assuré la partie théorique de celle-ci. Je remercie également Monsieur ZAID pour l’aide et les conseils concernant les missions évoquées dans