Auchan Val D Europe Analyse

| |Europe occidentale |227.8 |-4 |-2 | |Amérique du Nord |103.8 |8 |-3 | |Asie |99.7 |5 |-1 | |Amérique latine |62.7 |1 |2 | |Afrique |20.7 |-4 |0 | |Europe orientale

et la vente à distance 30 b) Les objectifs poursuivis par l’e-CRM 32 c) Apport du web dans la stratégie multicanal 33 SECTION 3 : Mise en perspective d’évolution 36 I – Diagnostic et bilan d’analyse de Nicolas 36 a) Analyse SWOT 36 b) Bilan du programme de fidélisation 37 II – Recommandations au profit d’une amélioration de la fidélisation 40 a) Segmentation de la Base de données (BDD) Clients 40 b) Tracking et automatisation des campagnes

tourisme culturel, la réalité d’une demande et d’une motivation culturelle pendant les vacances. Les nombreux discours sur le nouvel attrait des Français (ou des étrangers) pour des pratiques culturelles pendant leurs vacances ne s’appuient pas sur les analyses des consommations touristiques. Pour Jean Didier Urbain, les motivations 13 14 Economie touristique et patrimoine culturel, Paris, Conseil national du tourisme, 1994, p.7 “ Les vacanciers de la crise ”, Le Monde du 31 août 1993, cité par le

stratégiques sont prises en situation d’incertitude. Exemple : L’éditeur américain de jeux Electronic Arts (EA) ne s’est pas allié à Nintendo et n’a pas produit de jeux pour les consoles DS et Wii. « EA a commis l’erreur de ne pas y croire », analyse Pierrick Fay, un blogueur spécialiste de jeux vidéo. EA a enregistré une perte de plus de un milliard de dollars pour l’exercice 2008-2009 alors que les ventes mondiales de jeux ont augmenté de 18 % dans la même période, notamment grâce au succès

décisions stratégiques sont prises en situation d’incertitude. Exemple : L’éditeur américain de jeux Electronic Arts (EA) ne s’est pas allié à Nintendo et n’a pas produit de jeux pour les consoles DS et Wii. « EA a commis l’erreur de ne pas y croire », analyse Pierrick Fay, un blogueur spécialiste de jeux vidéo. EA a enregistré une perte de plus de un milliard de dollars pour l’exercice 2008-2009 alors que les ventes mondiales de jeux ont augmenté de 18 % dans la même période, notamment grâce au succès

son marché domestique a tendance à baisser : elle est estimée à environ 45 %. En volume, la production mexicaine représente près de 48 % de la consommation de vin (Cf tableau page 7). La production mexicaine est exportée vers une vingtaine de pays : Europe, Japon, Russie notamment. En valeur, les exportations mexicaines représentent environ 20 % de la production vinicole et 17 % en volume. L’association Viniviticultores se plaint cependant d’une concurrence illégale de certains pays, notamment européens

MARKETING Chapitre 1 Les bases de la mercatique SAVOIRS S41- Les bases de la mercatique 411- La démarche mercatique la démarche globale de prise en compte du marché la démarche de création de produits et services centrée sur le besoin la démarche d‟analyse et d‟action Définir la notion de système d‟information mercatique et indiquer sa place dans le système d‟information de l‟entreprise. Souligner l‟importance de l‟information dans la démarche mercatique. Préciser les finalités, les enjeux et les composantes

entreprise ; • SECTION 2 : LA RSE ET LES Organisation internationales ; • SECTION 3 : Pourquoi normaliser la RSE, d’après l’ISO ? CHAPITRE 6:La RSE EN ALGERIE Conclusion 2 Résume L’étude de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) cherche à analyser les démarches volontaires dans lesquelles des entreprises à but de lucre s'engagent afin de respecter, au-delà de leur objectif de rentabilité économique, des exigences sociales et environnementales, et d’améliorer les relations avec toutes les parties

dans la même tendance. Ces 2 majors de l’industrie ne représentent pas l’ensemble du secteur. Cependant le marché atteint à l’heure actuelle sa maturité. Ceci implique un ralentissement de la croissance bien qu’elle reste encore forte. Par exemple en Europe, l’industrie du surf wear connaît une croissance de 10% par an depuis maintenant 4 ans2. 1 2 Source : www.sportguide.com, Groupe Billabong : exercice 2004/05 du 01/09/05 Source : Arcane Institut, le marché européen des textiles sportswear

NORD 6,3 % B.P. OUEST 9,3 % OUEST 13,6 % IDF 18,5 % EST 8,6 % B.P. EST 7,8 % SUD-EST 12,0 % SUD-OUEST 11,2 % MEDITERRANEE 12,7% IDF : 75 Paris - 77 Seine et Marne - 78 Yvelines - 91 Essonne 92 Hauts de Seine - 93 Seine St Denis - 94 Val de Marne - 95 Val d’Oise Nord : 59 Nord - 62 Pas de Calais Est : 25 Doubs - 39 Jura - 54 Meurthe et Moselle - 55 Meuse - 57 Moselle 67 Bas Rhin - 68 Haut Rhin - 70 Haute Saône - 88 Vosges - 90 Territoire de Belfort Bassin Parisien Est : 02 Aisne - 08 Ardennes