Audit Des Creances Clients

associés PricewaterhouseCoopers Audit Ernst & Young Audit Commissaires suppléants Monsieur Didier Cardon Monsieur Pierre Coll Monsieur Jean-Marc Montserrat LaSer Cofinoga rapport annuel de gestion 2009 Page 2 LaSer Cofinoga est une filiale à 100% de LaSer, groupe autonome dans son développement, détenu à parité par le groupe Galeries Lafayette et BNP Paribas Personal Finance (groupe BNP Paribas). LaSer associe, dans une vision large de la relation client, les techniques des cartes de paiement

notion étendue qui doit être appréhendée et contrôlée par l'entreprise. L’audit fiscal paraît comme étant  une mission de vérification de la conformité d'une opération ou de la situation d'une entreprise aux règles de droit en vigueur. Le mot « audit » n’est apparu que sous l'empire romain, où les gouvernants nommaient des fonctionnaires du trésor qui avaient pour rôle de contrôler la comptabilité de toutes les provinces. Ils devaient alors rendre compte oralement de leur mission devant une assemblée

CDG : Caisse de dépôt et de Gestion CAM : Crédit Agricole du Maroc CDM : Crédit du Maroc CDVM : Conseil Déontologique des Valeurs Mobilières CES : Créances en Souffrance CGI : Code Général des Impôts CIH : Crédit Immobilier et Hôtelier CRM & MO : Contrôle Risques de Marché et Middle Office CSC : Créances en Souffrance sur Clients CTI : Centre de Traitement Informatique BMCI : AUGMENTATION DE CAPITAL 2009 2 DH : Dirhams DGEI : Direction des Grandes Entreprises et des Institutionnels

rencontrés ; • Distinguer l’aspect théorique de l’aspect pratique pour les travaux effectués. En commençant le stage, je ne savais pas quel sujet serait le mieux à traiter. Après une longue réflexion, j’ai décidé de traiter le sujet suivant «Audit :Détermination des zones de risques». L'enjeu de ce stage était donc de découvrir un nouvel univers professionnel et d'élargir mes compétences. La première partie du rapport permet, dans un premier temps de présenter le cabinet : I. PRESENTATION

paramètres fiscaux afin de minimiser le risque fiscal qui pèse en permanence sur sa situation financière, et qui pourrait même menacer sa pérennité, sinon sa survie. Ainsi pour contribuer à gérer et à maîtriser au mieux la situation fiscale de l’entreprise un «  audit fiscal » s’impose dans les entreprises. Ainsi l’audit fiscal constitue un recours privilégié de prévision, de prévention et de réduction du risque fiscal d’une part et la gestion de la fiscalité au mieux des intérêts de l’entreprise, dans le respect

Contrainte organisationnelle 10 Problématique 11 Actions Menées 12 Gestion des stocks 12 PROCESSUS DE TRAITEMENT DES COMMANDES CLIENTS. 12 Audit : l’amélioration de la gestion des stocks 19 Gestion des produits 21 Gestion de la relation client 22 GESTION DES CREANCES CLIENTS 22 Edition de fichiers statistiques sur les clients. 25 Mise en place d’un système de dépôt de commentaires 26 Paiement sécurisé et signalétique. 28 Comptabilité 30 La ventilation

Missions et attributions des différentes entités de la BPR 1234567- Fonction développement et réseau Fonction risques et engagement Fonction administrative et financière Fonction ressources humaines Fonction pilotage et contrôle de gestion Fonction audit interne Fonction juridique Deuxième partie : structure d’organisation et de fonctionnement de l’agence I. Présentation de l’agence 1-Chef d’agence 2-Chef de caisse a- Supervision des opérations de guichet b- Réalisation des travaux de back-office

CONSEIL JURIDIQUE ET FISCAL ← LE CONSEIL EN ORGANISATION D’ENTREPRISE ➢ ET DE FORMATEURS QUALIFIÉS ESSENTIELLEMENT DANS LES DOMAINES SUIVANTS : ← COMPTABILITÉ GÉNÉRALE ← CONTRÔLE DE GESTION ← AUDIT INTERNE ← FISCALITÉ ← INGÉNIERIE FINANCIÈRE ← GESTION DES RESSOURCES HUMAINES CFC VOUS PROPOSE À CE TITRE UN SERVICE ADAPTÉ À VOTRE ENTREPRISE. ALORS : FORMEZ-VOUS, FORMEZ VOS COLLABORATEURS Assurez le

Université Mohamed V Faculté des Sciences juridiques économiques et Sociales-Salé Licence professionnelle « Audit et Contrôle de gestion Sous le thème ------------------------------------------------- L’Audit des immobilisations Préparé par : Wafae DIAFI Encadré par : Khalid SOBHI Responsable Licence professionnelle-AACG Année Universitaire : 2010 / 2011 A mes parents A mes professeurs A mes amis REMERCIEMENTS Le présent mémoire est le fruit des

les cinq continents …………………………....... P 2.4. Développement du partnership international ……….………………………….. P 3. La structure du cabinet Masnaoui Mazars …………………………………………. P 4. Les métiers ………………………………………………………………………...... P 5.3. Audit et expertise comptable ……………………………………………………P 5.4. Ingénierie juridique, fiscale et financière ……………………………………. ...P 5.5. Conseil en système de gestion …………………………………………………..P 5.6. Conseil en système d’information ……………………………………………