Back Office Gestion Des Opération De Banque Au Quotidien Et Des Moyens De Paiement

L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE SCIENTIFIQUE UNIVERSITE MOULOUD MAMMERI DE TIZI-OUZOU FACULTE DES SCIENCES ECONOMIQUES, COMMERCIALES ET DES SCIENCES DE GESTION DEPARTEMENT DES SCIENCES ECONOMIQUES Mémoire de Fin d’Etudes de magister en Sciences Economiques Option: Monnaie-Finance-Banque Thème La réglementation prudentielle des banques et des établissements financiers en Algérie et son degré d’adéquation aux standards de Bâle 1 et Bâle 2 Présenté par : M. BENAMGHAR Mourad. Encadré

pratiquées par la banque. Celle - ci est définie comme étant une entreprise qui commercialise un service aux clients, composé de deux grands volets : le dépôt et le crédit. Plusieurs paramètres interviennent dans le choix d’une banque par les clients, dont notamment la proximité relationnelle et la proximité de l’agence. C’est pour cette raison que le circuit de distribution bancaire a deux spécificités : il est direct (de la banque au client) et intégré (l’agence liée au siège). La banque est une institution

Année Universitaire : 2011-2012 Sommaire Remerciements …………………………………………………………………………. Dédicace ………………………………………………………………………………… Avant Propos…………………………………………………………………………….. Chapitre I : Le secteur des banques ………………………………………………….. Introduction Générale…………………………………………………………… I- Les réformes du secteur bancaire marocain…………………………………. II- Les institutions bancaires Marocaines……………………………………….. III- Les conditions d’exercice de l’activité des établissements

Gestion Des Risques Opérationnels Identification et Evaluation des Risques Opérationnels Mise en Place d’indicateurs clés du Risque. Année Universitaire 2010 - 2011 Plan : Introduction ………………………………………………………………… 3 Partie I : Le risque opérationnel : Périmètre, moyens d'identification, de gestion et instruments de couverture. Section I- Présentation du CIH 1. Les dates clés de l’histoire du Crédit Immobilier et Hôtelier………………………….. 6 2. Stratégie de développement du CIH……………………………………………………

leur offre un avenir plein de succès. A mes Amis Nulle dédicace ne pourrait exprimer ma profonde affection et mon immense gratitude pour tous les encouragements et soutiens qu'ils ont consentis à mon égard. Diop Libasse, Audit et contrôle de Gestion, 2 e promotion, CESAG, Avril 2010 Audit du cycle de la trésorerie du CESAG Remerciements Ce mémoire est l'aboutissement de la conjugaison de multiples contributions dont nous ne saurions oublier l'intérêt et la portée. Ainsi, voudrais-je adresser

Une banque engagée aux côtés de ses clients ! En 2012, le Groupe BMCI a poursuivi son plan de développement ambitieux, avec le soutien de son actionnaire de référence, le Groupe BNP Paribas, axé notamment sur le développement du réseau, la modernisation des plateformes informatiques ainsi que l’optimisation des canaux de distribution. Dans un environnement économique difficile, la BMCI a ainsi affiché de bons niveaux de résultat avec un Produit Net Bancaire qui s’accroît de 3,2 %. Le cabinet

et leur offre un avenir plein de succès. A mes Amis Nulle dédicace ne pourrait exprimer ma profonde affection et mon immense gratitude pour tous les encouragements et soutiens qu'ils ont consentis à mon égard. Diop Libasse, Audit et contrôle de Gestion, 2 e promotion, CESAG, Avril 2010 Audit du cycle de la trésorerie du CESAG Remerciements Ce mémoire est l'aboutissement de la conjugaison de multiples contributions dont nous ne saurions oublier l'intérêt et la portée. Ainsi, voudrais-je adresser

Avant propos L’Ecole Nationale de Commerce et de Gestion de Fès a été créée en 2007, et fait partie intégrante de l’Université Sidi Mohammed Ben Abdellah. Notre école a pour mission la formation des cadres supérieurs en Commerce et Gestion, et ce grâce à un corps professoral expérimenté et un cursus de formation riche et pointu afin de doter nos lauréats de compétences variées et adaptées aux besoins du marché du travail ainsi que les préparer pour qu’ils soient des futurs jeunes entrepreneurs

FACULTE : ECONOMIE ET MANAGEMENT FACULTY : ECONOMICS AND MANAGEMENT DEPARTEMENT : ADMINISTRATION DES AFFAIRES DEPARTMENT: BUSINESS ADMINISTRATION GESTION DE LA RELATION CLIENT A BERTOUA ENTRE 2008 ET 2010 Cas du Fournisseur d’Accès à Internet OMEGA Mémoire en vue de l’obtention du diplôme de Licence en Economie et Management Présenté par : Thierry MINDJOS Sous la direction de : Dr. Dariusz WIECEK BERTOUA 2010 1 2 3 Abréviations CRM: Customer relationship management FAI:

professionnelle une grande satisfaction qui, je l’espère, est réciproque. Table des matières Avant propos…………………………………………………………………………………………………………5 Introduction…………………………………………………………………………………………………………6 Première partie : La Caisse de Dépôt et de Gestion……………………….…………8 1. Les principales missions de la CDG………………………………………………………………9 2. Les organes de direction et de contrôle au sein de la CDG……………..……10 2.1. Les organes de direction………………………………………………………………….……….9 2.1.1. Le directeur général…………………………………………………………………