Benchmark Crédit Agricole

Introduction I. Le particularisme du droit bancaire A. La définition du droit bancaire C’est une branche du droit ayant pour objet de régir les activités exercées à titre de profession habituelle par les établissements de crédit. Cette définition est importante car le fait d’exercer cette profession à titre habituel est soumis à un certains nombres de procédures, d’agréments et que cette profession fait l’objet d’un monopole. Seuls les établissements ayant reçu un agrément peuvent exercer à

DE PROSPECTION Crédit Agricole Agence de Taillefer Tuteur entreprise : Mr Clament Roland PRESENTATION DU CREDIT AGRICOLE Historique 1885 : création de la toute première Caisse locale à Salins dans le Jura. 1894 : les Caisses locales voient leur statut réglementé par une loi instaurée par Jules Méline. 1899 : création des Caisses régionales de Crédit Agricole Mutuel. 1920 : création de l’Office national de Crédit. 1926 : l’Office nationale de Crédit devient la Caisse

Attijariwafa bank afinalisé l’acquisition de 4 filiales du Groupe Crédit Agricole S.A (France) : (Société Ivoirienne de Banque, Crédit du Sénégal, Union Gabonaise de Banque et Crédit du Congo). *  Attijari bank Tunisie (N° 5 en Tunisie) *  CBAO (N° 1 au Sénégal) *  Union Gabonaise de Banque (N° 3 au Gabon) *  Crédit du Congo (N° 1 en République du Congo) *  BIM SA (N° 2 au Mali) *  Attijariwafa bank Europe *  Crédit du Sénégal (N° 4 au Sénégal) *  Société Ivoirienne de

concernant les activités quotidiennes de l’agence. En parallèle, j’ai pu réaliser une étude sur un produit de la banque, il s’agit du crédit immobilier, qui sera le thème de ce rapport. Le présent travail comporte trois parties : Partie I : Présentation du secteur d’activité   Partie II : Présentation globale d'AttijariWafaBank Partie III : Les Crédits immobiliers Première partie : Présentation du secteur D’activité I. Définition de la banque : Contrairement à la loi bancaire

Le crédit documentaire (Crédoc) [pic] Dans le cadre du commerce international, les montants et l'éloignement des partenaires ont nécessité la création par les banques d'un instrument de paiement spécifique appelé « crédit documentaire », lettre de crédit (L/C) ou plus familièrement « crédoc ». Tout en conciliant l'intérêt du vendeur - être payé - et celui de l'acheteur - recevoir dans les qualités, les quantités et les délais contractuels, la marchandise commandée -, il permet d'apporter la sécurité

milliards de MAD (2008) Résultat net : 923 millions de MAD (2008) Effectif : 3 330 B. Analyse de l’activité Filiales : Eqdom, Sogébourse, La Marocaine-Vie Concurrents : Attijariwafa bank • Banque populaire • BMCE Bank • BMCI • CIH • Crédit agricole • Crédit du Maroc • Al Barid Bank Le directeur d’agence dirige une équipe de travail, reçoit les clients désireux de le rencontrer et qui ont des demandes spécifiques. Il tranche les questions qui relèvent de ses compétences et sert d’intermédiaire

ou totale). Enfin, une ultime partie sur les possibles axes de fidélisation clôturera notre étude. Mots clés: banque, fidélisation, management, prix, carte de fidélité, concurrence, BNP Paribas, CIC, société générale, LCL, Crédit Agricole, la Poste, banque en ligne, Crédit du Nord 7. Plus d’extraits de La fidélisation de la clientèle bancaire 8. [...] Les passifs : ils n'aiment pas penser à l'argent et ont peur de mal faire . Les idéalistes où l'endettement est supérieur à leur capacité

Cahier des charges | | Contexte : La politique du Crédit Agricole consiste dans le fait que tous les clients d’une agence doivent être vus au moins 1 fois par an pour faire le bilan sur l’état de leur compte. Pour faire le bilan avec l’un des conseillers de la clientèle de l’agence, la personne qui s’occupe du guichet doit faire la démarche téléphonique pour prendre les rendez-vous avec des clients. Cette démarche permet aussi d’atteindre les objectifs fixer par le responsable de

meilleur diversification de portefeuille client. La concurrence est rude suite à la présence de la Banque Populaire,la Banque Marocain de Commerce Extérieur(BMCE),la Banque Marocaine pour le Commerce et l'Industrie(BMCI),le Crédit Du Maroc(CDM),le Crédit Agricole du Maroc(CA),Barid Al Maghrib et prochainement l'ouverture d'une nouvel agence de Société Générale (SG) Chapitre I:Les opérations de caisse Les opérations de caisse se sont des operations qui permettent d’offrir à

|Son marché : vente de produits, services bancaires et assurances | | |La concurrence : marché concurrencé par les autres banques (Société Générale, Crédit Agricole, LCL…), et les banques| | |en ligne (Boursorama, Monabanq…) | | |Avantages par rapport