Bts Management Des Unités Commerciales Lycée Antoine Bourdelle Epreuve E5 Analyse Et Conduite De La Relation Commerciale Session 2007 Sujet N 1 Thème S421 1 La Relation Commerciale Et Les Unités

BTS Management des Unités Commerciales Lycée Antoine Bourdelle Epreuve E5 : ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE Session 2007 Sujet n° 1 Thème : S421-1 La Relation Commerciale et les Unités Commerciales Question 1 :  Présentez la diversité des relations commerciales de l’UC, leurs enjeux, leurs composants. Question 2 : Vous venez d’être embauché(e) à l’agence Toulouse Nord de la banque Crédit Populaire et votre directeur vous confie une opération de prise de rendez-vous par téléphone