Cas Pratique Démarche Qualité

Introduction Au cours de ces dernières décennies, un intérêt croissant a été accordé au problème de la performance des organisations. Ainsi différents indicateurs et outils de contrôle de gestion ont été élaborés pour appréhender la qualité de la prise de décision au niveau des organisations. On est passé des outils classiques comme le budget traditionnel, la planification, le budget programme, la gestion par objectif, la performance à base budgétaire, à des outils plus intégrateurs et plus modernes

process. Ces différents types d'organisations industrielles présentent chacune des avantages (flexibilité, produits sur mesure...selon les cas) et des inconvénients (rigidité, produits peu standardisés...selon les cas). L'analyse du système de production permet entre autres de mesurer la flexibilité du compte de résultat en situation de récession de son marché ou en cas de forte croissance. Le système de production entraine obligatoire une gestion de la production. • Gestion de la production

Information technology audit ou IT audit) a pour objectif de s'assurer que les activités informatiques d'une entreprise ou d'une administration se déroulent conformément aux règles et aux usages professionnels, appelés de manière traditionnelle les bonnes pratiques. On va pour cela s'intéresser aux différents processus informatiques comme la fonction informatique, les études informatiques, les projets informatiques, l'exploitation, la sécurité informatique,… L'audit informatique consiste à évaluer le niveau

Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des Entreprises CYCLE SUPERIEUR de GESTION Quelle démarche pour l’externalisation ? Une approche exploratoire Mémoire présenté pour l’obtention du diplôme du Cycle Supérieur de Gestion Par Abdelouahid AKSISSOU Directeur de recherche : FADEL DRISSI Membres du jury : Président: Fadel DRISSI, Professeur à l’ISCAE Suffragants: Abdelhay BENABDELHADI, Professeur à l’ISCAE Mustapha EL KHAYAT, Professeur à l’Université Hassan II Bachir

réflexion : Sécurité, Sûreté, Métiers et Compétences… Sphère sécurisée d’échanges et de travail collaboratif Création d’outils opérationnels, d’études de guides pour les entreprises (Référentiels, Etudes Benchmarking et sectorielles) Echanges de bonnes pratiques Veille technologique, d’informations et prospective Trophées de la Performance Logistique Formation et accompagnement à l’évaluation de la performance logistique REFERENTIELS ASLOG Définition La Logistique, selon l’Aslog : La livraison de

proposant ce catalogue de formation, notre cabinet s’inscrit dans une démarche qui apporte à vos ressources humaines la formation indispensable au pilotage et au développement de votre entreprise. Les thèmes que vous découvrirez dans ce catalogue vous séduiront par leur originalité et la qualité des points abordés. Ces thèmes sont dispensés sous forme de : v Formation interentreprises v Formation intra-entreprises v Cycles pratiques de gestion Pour mieux « consulter » ce catalogue, et surtout

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décideurs. N°11621, 2005, 282 pages. J.-L. BéNaRd, l. BossaViT , R. médiNa , d. Williams. – Gestion de projet Extreme Programming. N°11561, 2002, 300 pages. G. PoNçoN. – Best practices PHP 5. Les meilleures pratiques de développement en PHP. N°11676, 2005, 480 pages. Gestion de projet, normes et qualité d. moisaNd, F. GaRNieR de laBaReyRe. – CobiT. Pour une meilleure gouvernance des systèmes d’information. N°12427, 2009, 258 pages (collection Solutions d’entreprise). c. dumoNT. – ITIL pour un service informatique

ROYAUME DU MAROC OFPPT Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°: METIER ET FORMATION SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE:GESTION DES ENTREPRISES NIVEAU :TECHNICIEN SPECIALISE Métier et formation SOMMAIRE Introduction …………………………………………………………….…… 2 Synthèse du programme d’études……………..……………………….. 3 Présentation du module…………………………………………………

------------------------------------------------- INITIATION Á LA DÉMARCHE DE PROJET « La notion de projet en question dans l’action sociale et médico-sociale : Des principes à leur mise en œuvre » Le terme « projet », apparaît aujourd’hui dans de nombreux domaines divers et variés de la vie quotidienne ainsi que dans de nombreux secteurs professionnels. Les secteurs médico-sociaux, sociaux et sanitaires, accordent une place importante à la question de projet. En effet, le projet permet à