Comment Les Compagnies Aériennes Low Cost Répondent Elles Aux Attentes Des Consommateurs

MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE Présenté et soutenu par Aurélien ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant

indicateurs de bien-être sont en baisse de près de 30 % par rapport aux niveaux atteints dans les années cinquante. Enquête après enquête, le résultat est le même : le bonheur régresse ou stagne dans les sociétés riches, en France comme ailleurs. Comment comprendre le paradoxe d’une société qui se donne un but qu’elle manque toujours ? Une réponse vient immédiatement à l’esprit : les humains ne peuvent être heureux car ils s’habituent à tout. Les progrès réalisés, quels qu’ils soient, deviennent vite

la dernière promotion. En 2012, 22 récompenses ont été attribuées à l'INSEEC. Ces classements figurent in extenso sur masters.inseec.com ; ils sont un gage incontestable de reconnaissance de la qualité des programmes et de leur adéquation avec les attentes du monde professionnel ! Il faut noter également que l’institut international EDUNIVERSAL BEST MASTERS a classé le Master INSEEC in Wine Marketing & Management au 4e rang mondial parmi les 20 programmes présentés dans la catégorie « Luxury Management

…………………………………………..…139 6. Profil des consommateurs espagnols………………..….139 7. Les destinations des espagnols……………………..…...141 8. Les régions préférées pour passer des vacances………………………………………………..…..143 9. Quel type de logement en vacances………………..…...144 10. Evolutions et tendances potentielles……………………..144 Section 2 : La demande du tourisme rural en Espagne……………………145 Section 3 : Analyse quantitative et qualitative……………………………....146 1. Durée des voyages……………………………………...…147 2. Comment on réserve un voyage écotouristique…………………………………………

médias, source de risques importants .................................................................161 Le rôle des dirigeants en matière de marketing ...................................162 L’écoute de leurs clients et l’identification de leurs attentes.........................162 Le choix des segments-cibles ...................................................................163 La proposition de valeur et le positionnement ...........................................164 Le passage à une entreprise

médias, source de risques importants .................................................................161 Le rôle des dirigeants en matière de marketing ...................................162 L’écoute de leurs clients et l’identification de leurs attentes.........................162 Le choix des segments-cibles ...................................................................163 La proposition de valeur et le positionnement ...........................................164 Le passage à une entreprise

____________________________________________ 77 Chapitre 3 Ŕ Les actions professionnelles des stages de master 1 ère année _______ 84 I Les établissements d’accueil __________________________________________ 84 II En quoi les missions de stage peuvent-elles vérifier les hypothèses énoncées ? ____ 85 Conclusion générale ____________________________________________________ 88 5 Introduction générale Lors de mon stage de licence « Management des industries du tourisme et de l’hôtellerie » au Comité Départemental

opérationnel 1. 2. 3. 4. L’expression des besoins .............................................................................. La consultation et le dépouillement des offres ............................................. Le sourcing dans les LCC (Low Cost Contries) ........................................... La négociation d’achat ................................................................................. 116 122 126 132 VII LE MANUEL DES ACHATS 5. La contractualisation .............

Casablanca. C’est une cité paradoxale, célèbre mais pauvre, qui a vu exploser son tissu urbain dans les vingt dernières années, et affluer les ruraux chassés de leurs terres par de rudes années de sécheresse. Il y’a là de mystérieux déséquilibres. Comment survit-elle ? Vers quel avenir se dirige-t-elle ? Autant de questions qui ne peuvent laisser le marketeur indifférent. Après avoir formulé notre problématique quant au diagnostic interne de la ville de Marrakech et établit un plan d’action adéquat

Les grands axes de recherche .........................................................10 C - DES MUTATIONS STRUCTURELLES PROFONDES..................10 1. L’accélération de la mondialisation et de l’innovation...................10 2. Les attentes des consommateurs et des autres prescripteurs...........11 3. Des restructurations permanentes ...................................................11 II - RÉPONDRE AUX ENJEUX DE LA COMPÉTITIVITÉ.............12 A - CONSTITUER UN « MARCHÉ-SOCLE » FORT .....