Diagnostic Stratégique France Télécom Orange

REMERCIEMENTS……………………………………………………………3 I) II) Présentation d’ETIC CONSULT……………………………………4 Présentation de l’étude réalisée durant le stage……………………..6 1) Les différentes bourses d’études supérieures :……………….6 1-1- Au Maroc……………………………………………...6 1-2- En France……………………………………………...9 1-3- En Espagne…………………………………………....11 1-4- En Tunisie……………………………………………..11 1-5- En Algérie……………………………………………..11 2) Les produits d’épargne éducation offerts par les banques et les compagnies d’assurance :…………………………………….12 2-1-

à travers le site Web représente un intérêt particulier dans la mesure où son contenu n’est pas réglementé et l’entreprise a toute latitude pour décider de son contenu. Par conséquent, il permet de prendre en compte l’aspect volontaire et donc stratégique de la communication financière via le Web. Notre recherche est l’une des premières recherches traitant l’utilisation par les entreprises françaises d’Internet aux fins d’une présentation en ligne d’informations financières et comptables. Le propos

Les ventes sur Internet sont portées par un élargissement de la clientèle et du marché. Selon le 1 Ministère de l’économie, des finances et de l’emploi et la Fédération du e-commerce et de la vente à 2 distance (Fevad) , les ventes sur Internet en France en 2006 ont passé la barre des12 milliards d’euros (et plus de 100 millions de transactions). Le commerce électronique a ainsi connu en 2006 une croissance de 37 %. En 2007, le chiffre d’affaires a augmenté de 35 % par rapport à 2006, à 16,1 milliards

millions de repas qui ont été servis. À l’hiver 2006-2007, ce sont 81,7 millions de repas qui ont été distribués par l’association. Lors de cette 22e campagne, les Restos ont franchi la barre d’un milliard de repas servis depuis leur création… En France, 3,7 millions de personnes gagnent moins de 645 euros par mois (plus de 7 millions si l’on se réfère au seuil de pauvreté européen). Même si vingt ans plus tard, les carences alimentaires les plus graves ont presque disparu, la pauvreté a pris un

collective (think tank, débats, knowledge, organe consultatif, etc), est à elle seule la garante d’une capacité à créer les conditions favorables aux dynamiques d’innovation et de créativité nécessaires au développement de la filière et des emplois en France. Eric Dadian Président Association Française de la Relation Client -2- REMERCIEMENTS Les travaux qui ont abouti à la rédaction de ce livre blanc ont été réalisés dans le cadre d’un groupe réuni à l’initiative conjointe de l’AFRC et du cabinet Cost

segmentée…………………………………………………………………………..…11 1) Les secteurs………………………………………………………………………………………..........11 2) Les métiers…………………………………………………………………………………………….....12 3) Le marché européen et américain…………………………………………………………..…16 4) Le marché en Île-de-France…………………………………………………………………….…22 5) Analyse par acteur de l'offre…………………………………………………………………….23 II – LA DEMANDE……………………………………………………………………………………….27   A. Analyse globale……………………………………………………………………………………27 1) Présentation générale………………………………………………………………………………

convaincre le cerveau des dirigeants et des collaborateurs afin que les marketers puissent obtenir les moyens nécessaires à l’action marketing et préparer l’organisation interne à acquérir le « sens du client ». Cette approche s’adresse au marketing stratégique et organisationnel. La seconde vise à convaincre le client. Dans cette partie, l’utilisation des neurosciences doit permettre de mieux le connaître, mais aussi d’améliorer l’efficacité du marketing mix. Pour y parvenir, la méthode neuromarketing

exonérations fiscales aux profits des investisseurs. Simultanément, une loi autorisant les privatisations a également été mise en place. Enfin, les incitations ont été complétées par d’importantes réformes structurelles. PREMIERE PARTIE « Diagnostic du territoire marocain» I. Analyse du marché (SWOT) Forces La stabilité politique et macro-économique ; Des parcs industriels intégrés et novateurs proposant une offre de valeur exclusive : guichet unique, services de proximité, offre de formation

.................................................................................................. 7 CHAPITRE 1 – PANORAMA DU DEVELOPPEMENT DURABLE EN FRANCE ................................... 7 Section 1 : Les grands principes du développement durable .............................................. 7 Section 2 : Le développement durable en France ............................................................. 12 CHAPITRE 2 – LES SYSTEMES DE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL..............................

démarche du marketing Raisons d’être et définitions du marketing Du marketing aux marketings La démarche marketing : le plan marketing VI 71 72 72 73 75 Démarche et outils du marketing stratégique Collecter l’information : organiser la veille Analyser l’information : les matrices d’analyse Poser le diagnostic pour choisir les cibles et le positionnement Du mix marketing aux plans d’actions de marketing opérationnel Les 4P du mix-marketing Les plans d’actions du marketing opérationnel 77 77 79