Distribsépho

DISTRIBSEPHO De : A : Habib SARFOUINI Directeur de la logistique Objet : Rapport sur le relevé des erreurs le 4 Mai 2010 lors de la préparation des commandes La société DistribSépho, grossiste en produits d’hygiènes rencontrent des problèmes lors de la livraison des commandes. En effet, le nombre d’erreurs lors des livraisons est de plus en plus fréquentes. 3 équipes se chargent de la préparation de nos commandes. L’équipe A, qui prépare les produits d’hygiènes L’équipe

Société DISTRIBSEPHO L’assistante Destinataire : H. SARFOUNI, Directeur logistique Le 10/03/2011 RAPPORT D’ETUDE sur les erreurs de livraison Conformément à votre demande, j’ai analyser les différentes plaintes de nos clients concernant nos multitudes erreurs de livraison. En effet, plusieurs de nos clients ce sont plaints quand à la qualité de nos services notamment lors de la livraison de leur commande. Ce dysfonctionnement peut survenir soit lors de la prose de la commande