Documents Qualité Iso 9001

plusieurs cases correspondant au degré de responsabilité de l’activité Sommaire REMERCIEMENT 6 INTRODUCTION 7 TABLEAU RECAPITULATIF DES PERIODES DE STAGE 9 A. L’ENTREPRISE 10 A.1. Le groupe Colas 10 A.2. COLAS-EST, filiale Colas : 12 A.3. La démarche qualité : 17 A.4. Les principaux intervenants : 19 B. LA SECURITE 24 B.1. En général : 24 B.2. Du point de vue chef de chantier : 25 B.3. Sécurité des travaux en tranchées : 25 C. LES CHANTIERS SUIVIS 28 C.1. Découverte de l’entreprise 28 C.2. Découverte

présentation du terrain d’enquête et à l’interprétation des données déjà recueillés  auprès de centrale laitière concernant la gestion de la qualité et la performance globale de l’entreprise. Ceci nous permettra de dégager des profils des entreprises et faire ainsi un diagnostic général sur la situation des industries laitières en matière de gestion de la qualité. Notre chapitre sera consacré à l’analyse des deux points suivants : la présentation du terrain d’enquête et l’analyse des données recueillés

| FAIRE UN BILAN DE COMPETENCES AU BIOP A LA CCI DE PARIS   Le BIOP est le centre de bilan de compétences de la CCI de Parisdepuis 1993. C'est un centre partenaire Qualité du Fongecif et certifié ISO 9001. C'est sur la base de cette double exigence de qualité que se déroulent ses bilans de compétences. Bilan de compétences : le savoir-faire du BIOP      Expert en orientation professionnelle, le BIOP met toute son savoir-faire dans l'identification, la

IIIIIIIV- Introduction…..………………………………….…………………………………3 Définitions de la qualité……………………….…………………………………...3 Historique de la qualité……………………………………………….……………4 Concepts de la qualité…………………………………………….………………..5 A- la non qualité en production………………..………………………………….6 B- conséquences de la non qualité……………... ………………………………….7 C- Principaux composants de la qualité……………………...................................8 D- Concept de la fonction qualité…………………………...................................10 E- Méthode des 5 zéros……………………………………

PARTIE I : REVUE BIBLIOGRAPHIQUE I. Présentation du groupe KOUTOUBIA: KOUTOUBIA est le leader historique de la transformation des viandes Halal au Maroc. C’est un groupe 100% Marocain. Le groupe a fait du respect des normes de qualité, d’hygiène et des traditions culinaires marocaines l’une de ses préoccupations principales. Ses activités sont articulées autour de trois pôles : l’élevage, l’abattage et la transformation de la viande halal. Les différents sites de l’entreprise

......................................................... L'A CITIVITE DU TRAITEMENT DES EAUX ............................................... A) SON FONCTIONNEMENT ............................................................. 5 B) LA DEMARCHE QUALITE .............................................................. 7 III. .......................................................................................... DIVERS ENVIRONNEMENTS ..............................................................

stage…………………………………………………………………………….9-10 Un métier……………………………………………………………………………………………………………………….11-12 Interview avec M. Taoufik El Oufir (Président)………………………………………………………………..13-14 Conclusion……………………………………………………………………………………………………………………………15 Documents……………………………………………………………………………………………………………………16-17 Lexique……………………………………………………………………………………………………………………18 1 *RE*MERCIEMENTS Je tiens à remercier très chaleureusement Mme Faouzia DERKAOUI, directrice générale de l’agence Taoufik

TQM LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE TOTALE IMPLICATIONS POUR LA CRÉATION D’UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL ACCEPTABLE ET VIABLE DANS LES SERVICES AUX ENTREPRISES LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE TOTALE 1 Services aux entreprises Le management par la qualité totale Implications pour la création d’un environnement de travail acceptable et viable dans les services aux entreprises LE MANAGEMENT PAR LA QUALITE TOTALE 2 Séminaire à Bruxelles, 20-21 octobre 1999 Auteur: Nick Grisewood, Irlande

en 2/3 pages – par ses observations en entreprise - dans son rapport de stage « ouvrier ». Il/elle le présente en Annexe 2 de son rapport. Domaine « GRH » 1. L’accueil au sein de l’entreprise et au poste Comment ? Documents remis ? Messages

cours Promotion 42 1 Remerciements Avant toute chose, je tiens principalement à remercier Brigitte Guyot pour la qualité de son enseignement et de ses conseils. En espérant que sa dernière année d’enseignement à l’INTD restera parmi les meilleures. Un grand merci également à Nadia Raïs pour ses inlassables encouragements ainsi qu’à Diane Sciandra pour nos échanges de « qualité ». Je tiens également à remercier sincèrement le cabinet qui m’a accueilli toute la durée de mon contrat, pour ce que