Enjeux Communication Globale

d’envoyer des SMS et d’utiliser nos solutions data lors de vos déplacements à l’étranger, notre présence s’étend dans plus de 220 pays et territoires avec une qualité de service récompensée par le prix du « Meilleur Opérateur Mobile », lors des World Communication Awards 2011. Qualité de Service Bénéficiez du plus grand confort en mobilité : Orange est numéro 1 pour les débits Internet mobile, numéro 1 sur la qualité de la voix du service mobile, et enfin 1er ou 1er ex-æquo sur 57 des 61 critères de

offres duales GSM-WiFi ordinateurs mobiles. • Caractéristiques : indépendance, conseil, grand choix, services multiples L’équipe dirigeante • PDG The Phone House France : Jean-Pierre Champion • Directeur des Ressources Humaines et de la Communication : Marie-Hélène Plainfossé • Directeur Finances : Liliane Lim • Directeur Général, Distribution France : Rémi Audoin • Directeur Informatique et Ebusiness : Yann Thébault

téléphonie mobile a été sans doute le secteur le plus dynamique, le plus rentable et le plus innovant de toute l’Industrie des Télécommunications. Avec l’essor rapide qu’elle connaît, elle s’impose de plus en plus comme le moyen le plus privilégié de communication et conquiert davantage de parts de marché en ciblant tous les profils de consommateurs. Le développement des technologies utilisées, les services et applications offertes par le mobile ont contribue à la création d’un environnement propice à la

numérique, à l’accroissement des performances des semi-conducteurs et d’autres avancées technologiques. En effet depuis le début des années 1990 les services de communications cellulaires sont en constante évolution grâce à l’existence de technologies numériques dites de deuxième génération (2G) tels que le GSM (Global System For Mobile Communications) et le PDC (Personal Digital Cellular). Issues de différentes normes, ces technologies sont généralement incompatibles entre elles.

Ericsson, NITRO de Agilent, Nemo de Nokia…. L’objet de ce projet de fin d’études est de concevoir et développer un tel outil de Conduite de tests. Notre projet concernera en particulier les réseaux dits de 2ème génération : le GSM (Global System for Mobile communications), qui représentent à ce jour l'essentiel des réseaux radio mobiles dans le monde. 2. Travail demandé Il s’agit de concevoir et de développer un outil de conduite de tests (drive test) permettant de collecter des mesures

* HSPA+ :  * LTE :  * WIMAX :  * GPRS :  classe 12 * EDGE :  classe 12 * Bluetooth :  v3.0 * A2DP :  * WiFi :  v802.11b/g/n * DLNA :  * Hotspot WiFi :  * IrDA :  * USB :  v2.0 * GPS intégré :  * A-GPS :  * NFC :  | COMMUNICATION ET MESSAGERIE * Appel en attente :  * Conférences téléphoniques :  * Renvoi d'appels :  * Push To Talk (PTT) :  * Messagerie Instantanée :  * SMS :  * Mémoire SMS :  * EMS :  * MMS :  v1.2 * Rédaction assistée : T9 * E-mails : 

• Caractérisez l’environnement global de Free mobile a/ La nature de l’environnement de Free mobile est concurrentielle. L’entreprise doit faire face à de nombreux concurrents. Dynamique et complexe par ses nombreux concurrents et de nombreuses innovations mises en œuvre pour faire face aux offres de Free. Free doit alors sans cesse innover pour garder ses parts de marché dans le secteur de la téléphonie mobile. b/ Les composantes du macro-environnement de Free mobile sont : o Démographique

assez petits et bon marché pour intéresser le consommateur moyen. En France, le premier téléphone mobile est apparu en 1992. La 1ere utilisation du téléphone portable Il y a 20 ans, le 1er juillet 1991, le 1er appel G.S.M. (Global System for Mobile Communications) sur un réseau commercial était passé entre le 1er ministre finlandais de l'époque, Harri Holkeri, et l'adjoint au maire de la ville de Tampaere, Kaarina Suoni. Aujourd'hui, la pénétration du mobile dépasse les 90% dans les pays développés

de l’internet. Ce terme peut être utilisé pour toutes les jeunes entreprises qui ont un potentiel de croissance rapide. LA 3G La 3G est une nouvelle technologie de téléphonie mobile (les communications passent même par un nouveau réseau). Le GSM est ce qu'on appelle un réseau de 2ième génération (2G). Entre les deux, il y a la 2,5G (réseau GPRS) et 2,75G (appelé aussi EDGE). Tous ces réseaux permettent l'échange de voix et de données (SMS, email

21%. Pour l’Internet 3G, cette facture est passée de 37 DHHT/mois/client au 31/12/2011 à 27 DHHT/mois/client au 31/12/2012 soit une baisse de 1 ARPM : Le revenu moyen par minute de communication (ARPM « Average Revenue Per Minute ») est obtenu en divisant le Chiffre d’Affaires hors taxes des communications voix sortantes par le trafic sortant en minutes. 2 L’usage moyen est obtenu en divisant le trafic sortant en minutes par le parc moyen des abonnés et par la période concernée en mois (12