Enjeux Communication Globale

234, Saint-Louis, Sénégal (http://www.ugb.sn) Institut des Sciences de l'Ingénieur, 3 ACCRONYMES GSM :Global System for Mobile communications IUT MIC MPTIC MTN MTTICTTTF RnI RsI RSI RTC SENTEL SONATEL SUDATEL TELECEL TELMOB, TIC UEMOA ZAIN : International Communication Union : Millicom International Cellular : Ministère des Postes et des Technologies de l‟information et de la communication (B. Faso) : South Africa-based multinational telecommunications company, : Ministère des Télécommunications

prospects afin de leur fournir des produits et des services adéquats au bon moment. La dynamique du CRM : Pour constituer une nouvelle chaîne de valeur centrée sur le client, l'entreprise doit redéfinir son Positionnement stratégique. En fonction des enjeux économiques de son secteur, elle doit aujourd'hui hiérarchiser ses priorités et décliner ses actions en terme d'organisation, de refonte des processus métiers et d'évolution du système d'information. Le CRM et ses actions envers le client 1

spécifications d'un système pan européen de communication basé sur des téléphones mobiles. La bande des 900 MHz, réservée depuis 1978 par la Conférence Administrative Mondiale des Radiocommunications (WARC) est choisie. Le GSM livre une première série de spécifications (dite "phase 1") en 1990, une deuxième série étant à l'étude pour ajouter de nouvelles fonctions au produit GSM. Ce nom s'internationalise très vite (GSM devient "Global System for Mobile communications"), la norme étant adoptée comme standard

La technologie de Communication en champ proche   Near Field Communication) NFC La communication en champ proche (Near Field Communication), habituellement appelée NFC , est une technologie de communication sans-fil à courte portée et haute fréquence, permettant l'échange d'informations entre des périphériques jusqu'à une distance d'environ 10 cm. Cette technologie est une extension de la norme ISO/CEI 14443 standardisant les cartes de proximité utilisant la RFID (Radio Frequency IDentification)

2 1.Sommaire : Le monde des télécommunications connaît actuellement deux évolutions majeures :l’explosion des communications mobiles et le développement extrêmement rapide de l’Internet ,tant au niveau du nombre d’abonnés qu’au nombre de services offerts .L’adoption immédiate de ces technologies par les usagers confirme la tendance du marché des télécommunications à

engagement de douze mois est ainsi proposé à la clientèle senior. Bénéficiant de l’excellence du réseau orange, la clientèle sera libre de choisir entre le forfait mensuel de 20 €, comprenant 20 minutes de communications en France, ou le forfait à 35 € par mois avec une heure de communications dans l’Hexagone. Le téléphone mobile, baptisé Bazile, sera quant à lui disponible à 59,90 € pour un abonnement de douze mois, ou au prix de 89,90 €, sans engagement. Les deux forfaits quant à eux intègrent

4G : Bouygues Telecom se heurte aux autres opérateurs L’opérateur vient de subir un échec. Celui-ci pensait acquérir rapidement les droits de conversion de ses fréquences 2G en 4G. Malheureusement pour lui, le gouvernement ainsi que tous les opérateurs du marché souhaitent retarder la procédure à 2015. Sérieux coup dur pour Bouygues après l’annonce la semaine dernière du plan de renflouement par la maison mère. Source : http://www.degroupnews.com/actualite/n8313-4g-bouygues_telecom-reseau-deploiement-mobilite

2010, cette nouvelle technologie est censée offrir au téléphone mobile une capacité en débit comparable à celle de l’Internet fixe, de l’ordre de 100 mégabits par seconde. L’appareil du futur pourrait donc servir sans difficulté non seulement aux communications téléphoniques, mais aussi à la réception de mails, à la télévision mobile, aux jeux, etc. Le groupe Alcatel-Lucent, présent aujourd’hui sur le continent américain et en Europe, voit dans cette alliance stratégique l’opportunité de profiter de

CNAM Le GSM - Première norme de téléphonie cellulaire de seconde génération (tout numérique) Début de normalisation en 1982 Première norme en 1991 Normalisation toujours active - «Groupe Spécial Mobile» puis «Global System for Mobile communications» - GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz, GSM 1900 MHz : systèmes unifiés Différence : aspect du déploiement, mais architecture et interfaces identiques 1 Cours B11 - TRANSMISSION DES TELECOMMUNICATIONS - Partie 2 - Chapitre 8 CNAM GSM : les objectifs

trouve au niveau de zone de LAC en TUNIS TUNISIE TELECOM, opérateur global de services de télécommunications, s’emploie tous les jours à mettre à la disposition de ses clients des moyens performants adaptés à leurs besoins. Particuliers, Professionnels et chefs d’entreprises trouvent dans l’offre variée de produits et services de TUNISIE TELECOM, des solutions sur mesure qui répondent à leurs attentes, qui facilitent leurs communications et augmentent la compétitivité de leurs entreprises. TUNISIE