Entretien Centre D Appel

écrite et verbale. Exactitude des calculs. Vérification appropriée du travail PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Appliquer la méthode de centre d’analyse CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE     Respect de la démarche de la méthode. Le reclassement des charges. Le découpage en centres d’analyse. Les prestations réciproques entre les centres auxiliaires.  Calcul du coût de l’unité d’œuvre. 3 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT ( suite) B. Calculer les coûts complets

33 DEUXIEME ENTREPRISE 34 TROISIEME ENTREPRISE 35 QUATRIEME ENTREPRISE 36 DEUXIEME CHAMP D’ACTION 37 PRECONISATIONS FINALES 39 CONCLUSION 40 ANNEXES 41 ANNEXE A : LE FICHIER PROSPECTS 42 ANNEXE B : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 1 43 ANNEXE C : GUIDE ENTRETIEN TELEPHONIQUE 2 44 ANNEXE D : LA FICHE DE RENSEIGNEMENTS 45 ANNEXE E : LA PLAQUETTE DU GROUPE 46 ANNEXE F : LE DEVIS A LA PALETTE 50 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier Monsieur Yves JAMON mon maître de stage

verbale. Exactitude des calculs. Vérification appropriée du travail PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Appliquer la méthode de centre d’analyse CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • • • • Respect de la démarche de la méthode. Le reclassement des charges. Le découpage en centres d’analyse. Les prestations réciproques entre les centres auxiliaires. • Calcul du coût de l’unité d’œuvre. 3 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT ( suite) B. Calculer

verbale. Exactitude des calculs. Vérification appropriée du travail PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Appliquer la méthode de centre d’analyse CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • • • • Respect de la démarche de la méthode. Le reclassement des charges. Le découpage en centres d’analyse. Les prestations réciproques entre les centres auxiliaires. • Calcul du coût de l’unité d’œuvre. 3 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT ( suite) B. Calculer

Vérification appropriée du travail CRITERES PARTICULIERS DE PERFORMANCE • • • • Respect de la démarche de la méthode. Le reclassement des charges. Le découpage en centres d’analyse. Les prestations réciproques entre les centres auxiliaires. • Calcul du coût de l’unité d’œuvre. PRECISIONS SUR LE COMPORTEMENT ATTENDU A. Appliquer la méthode de centre d’analyse 3 OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT ( suite) B. Calculer les coûts complets • Qualité de tenue des fiches de

caractère social. Pour ce deuxième stage, nous avons dû trouver nous-mêmes un lieu de stage où la présence d’un psychologue (ou assistant en psychologie) était obligatoire. Nous pouvions choisir parmi différents types d’institutions : centre P.M.S, maison de repos, centre de santé mentale, etc. C’est ainsi que je me suis présentée dans des milieux très divers où le public était très varié. J’ai d’abord fait une recherche dans la liste disponible à l’école suivie d’une recherche sur internet. J’ai classé

QUI SOMMES NOUS ? AERO SCHOOL est une école de formation aux métiers d’hôtesse de l’air et de steward agréée par la Direction Général de l’Aviation Civile (DGAC). Nous sommes la première école à avoir eu l’agrément après les centres d’examens nationaux. Notre équipe est constituée de 20 formateurs qui sont tous PNC au sein d’Air France (Hôtesse de l’air, Steward, Chef de cabine, Chef de cabine principal). Notre école se démarque vraiment des autres écoles car nos formateurs sont tous en activité

entre les centres d’analyse en vue de leur imputation aux coûts. Exemple : facture d’électricité, salaire du personnel de production de plusieurs produits. B- Les centres d’analyse : Un centre d’analyse est une division comptable ou sont analysées et ventilées les charges indirectes avant leur imputation aux coûts des produits. Cette subdivision doit refléter au maximum la réalité fonctionnelle de l’entreprise. Ce découpage conduit à une classification entre les centres suivants :

recrutent, Actualités, Conseils, Formation, Espace pro, Espace perso) | Aide,Conseils… | -Conseil cv -Lettre de motivation -Entretien d’embauche | -Un coatch vous répond-Entretien d’embauche -Rédaction de cv-Lettre de motivation -Vos droits -Autoformation-Salaire-Test d’évaluation | -conseils carrière -Droit du travail-Salaire-Conseils candidature-CV-Lettre de motivation-Entretien d’embauche-Partenaires carrière | Services | -Test de langue-Bilan de personnalité-Rédaction CV et LM-Test d’orthographe

d’eau dans les centres de : • Sidi Bennour • Khmis Zemamra • Had Ouled frej • Bir Jdid • Chtouka • Moulay Abdellah • Sidi smail Le 1er janvier 1979 elle repris la distribution de l’eau dans le centre de Oualidia. Le 1er janvier 1980 elle a repris la distribution de l’électricité dans les communes de Moulay Abdellah et Haouzia. Le 1er janvier 1985, elle a pris en charge la distribution de l’électricité du centre d’Ouled Hcine.